PL-900-KR 문제 91
회사는 고객 지원 문의를 처리하기 위해 콜센터를 운영합니다.
이 회사는 수신 통화 수, 통화 해결률 및 에스컬레이션을 포함한 지표를 추적합니다. 회사는 모든 콜 센터 직원이 볼 수 있는 공유 화면에 메트릭을 표시하려고 합니다.
회사를 위한 솔루션을 추천해야 합니다.
어떤 Power Platform 기능을 추천해야 합니까?
이 회사는 수신 통화 수, 통화 해결률 및 에스컬레이션을 포함한 지표를 추적합니다. 회사는 모든 콜 센터 직원이 볼 수 있는 공유 화면에 메트릭을 표시하려고 합니다.
회사를 위한 솔루션을 추천해야 합니다.
어떤 Power Platform 기능을 추천해야 합니까?
PL-900-KR 문제 92
회사에서 Microsoft Power Platform을 구현합니다.
영업팀 구성원은 출장비 영수증용 사진을 촬영하고 구매에 대한 기본 정보를 입력해야 합니다.
회계 팀은 모바일 장치에서 공유 Microsoft Excel 문서의 레코드를 보고 업데이트할 수 있어야 합니다.
각 시나리오에 대해 Power Apps 앱 유형을 선택해야 합니다.
어떤 유형의 앱을 사용해야 합니까? 대답하려면 적절한 앱을 올바른 시나리오로 드래그하세요. 각 앱은 한 번, 두 번 이상 사용되거나 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
영업팀 구성원은 출장비 영수증용 사진을 촬영하고 구매에 대한 기본 정보를 입력해야 합니다.
회계 팀은 모바일 장치에서 공유 Microsoft Excel 문서의 레코드를 보고 업데이트할 수 있어야 합니다.
각 시나리오에 대해 Power Apps 앱 유형을 선택해야 합니다.
어떤 유형의 앱을 사용해야 합니까? 대답하려면 적절한 앱을 올바른 시나리오로 드래그하세요. 각 앱은 한 번, 두 번 이상 사용되거나 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
PL-900-KR 문제 93
회사에서 Dynamics 365 Supply Chain Management 및 Dynamics 365 Finance를 사용합니다.
사용자 계정 데이터는 두 시스템 간에 동기화되어야 합니다.
동기화된 데이터가 한 곳에 저장되었는지 확인해야 합니다.
무엇을 사용해야 합니까?
사용자 계정 데이터는 두 시스템 간에 동기화되어야 합니다.
동기화된 데이터가 한 곳에 저장되었는지 확인해야 합니다.
무엇을 사용해야 합니까?
PL-900-KR 문제 94
사용자가 건물 내에서 사용 가능한 회의실을 검색하는 데 도움이 되는 Power Virtual Agents 챗봇을 만들고 있습니다.
챗봇은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
사용자가 Help me Meeting Guru 문구를 입력하여 챗봇을 시작하도록 허용합니다.
1-4명과 5-10명의 회의실 용량 옵션을 제공합니다.
사용자가 10명 이상의 회의실을 예약하려고 하면 챗봇 세션을 종료합니다.
사용할 작업을 식별해야 합니다.
어떤 작업을 사용해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
챗봇은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
사용자가 Help me Meeting Guru 문구를 입력하여 챗봇을 시작하도록 허용합니다.
1-4명과 5-10명의 회의실 용량 옵션을 제공합니다.
사용자가 10명 이상의 회의실을 예약하려고 하면 챗봇 세션을 종료합니다.
사용할 작업을 식별해야 합니다.
어떤 작업을 사용해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
PL-900-KR 문제 95
빠르게 성장하는 회사에서 지원 팀을 관리합니다.
고객 및 지원 기술자는 지원 요청을 기록하고 응답할 때 더 나은 경험이 필요합니다. 지원 기술자가 매주 수행하는 작업에 대한 더 많은 가시성이 필요합니다.
회사의 요구에 도움이 되는 도구를 추천해야 합니다.
어떤 도구를 추천해야 합니까? 대답하려면 적절한 도구를 올바른 요구 사항으로 드래그하십시오. 각 도구는 한 번, 두 번 이상 사용하거나 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 끌거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
고객 및 지원 기술자는 지원 요청을 기록하고 응답할 때 더 나은 경험이 필요합니다. 지원 기술자가 매주 수행하는 작업에 대한 더 많은 가시성이 필요합니다.
회사의 요구에 도움이 되는 도구를 추천해야 합니다.
어떤 도구를 추천해야 합니까? 대답하려면 적절한 도구를 올바른 요구 사항으로 드래그하십시오. 각 도구는 한 번, 두 번 이상 사용하거나 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 끌거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
