시나리오: 상담원의 보안 규칙에는 기본 고객 서비스 담당자 보안 역할의 권한이 포함되어야 합니다.
역할 복사로 보안 역할을 만듭니다.
1단계(E): 고객 서비스 담당자 역할을 복사합니다.
2단계(F): 새 역할 이름을 선택합니다.
3단계: (B): 역할 복사가 완료되면 핵심 레코드, 비즈니스 관리, 사용자 정의 등 각 탭으로 이동합니다.
각 탭에 대한 권한을 설정합니다.
참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/create-edit-security-role 이것은 사례 연구입니다. 사례 연구는 별도로 시간이 정해져 있지 않습니다. 각 사례를 완료하는 데 원하는 만큼 시험 시간을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시험에는 추가 사례 연구와 섹션이 있을 수 있습니다. 제공된 시간 내에 이 시험에 포함된 모든 질문을 완료할 수 있도록 시간을 관리해야 합니다.
사례 연구에 포함된 질문에 답하려면 사례 연구에 제공된 정보를 참조해야 합니다. 사례 연구에는 사례 연구에 설명된 시나리오에 대한 추가 정보를 제공하는 전시 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다. 각 질문은 이 사례 연구의 다른 질문과 독립적입니다.
이 사례 연구가 끝나면 검토 화면이 나타납니다. 이 화면에서 답을 검토하고 시험의 다음 섹션으로 넘어가기 전에 변경할 수 있습니다. 새 섹션을 시작한 후에는 이 섹션으로 돌아갈 수 없습니다.
사례 연구를 시작하려면
이 사례 연구의 첫 번째 질문을 표시하려면 다음 버튼을 클릭합니다. 질문에 답하기 전에 왼쪽 창의 버튼을 사용하여 사례 연구의 내용을 탐색합니다. 이러한 버튼을 클릭하면 비즈니스 요구 사항, 기존 환경 및 문제 진술과 같은 정보가 표시됩니다. 사례 연구에 모든 정보 탭이 있는 경우 표시되는 정보가 후속 탭에 표시되는 정보와 동일하다는 점에 유의하세요. 질문에 답할 준비가 되면 질문 버튼을 클릭하여 질문으로 돌아갑니다.
배경
Fabrikam, Inc.는 산업용 금속 절단 기계를 제조합니다. 이 회사는 고객을 위해 기계를 설치하고 서비스합니다.
Fabrikam은 캐나다, 프랑스, ​​중국에 제조 공장을 두고 있습니다. 이 회사는 또한 기계의 설치 및 유지 관리를 담당하는 지역 서비스 조직을 보유하고 있습니다.

대본:
* 보고 및 분석 팀은 모든 시설과 모든 근로자의 데이터를 포함하는 보고서를 만들 수 있어야 합니다.
* 관리 보고서는 전체 조직에 대한 개요를 제시해야 합니다. 다른 보고서는 특정 사무실로 제한될 수 있습니다.
B: Power Apps 앱에는 사용자에게 유용한 비즈니스 정보를 제공하는 보고서가 포함될 수 있습니다. 이러한 보고서는 SQL Server Reporting Services를 기반으로 하며 일반적인 SQL Server Reporting Services 보고서에 사용할 수 있는 동일한 기능 세트를 제공합니다.
C: Microsoft Dynamics 365 온라인과 모델 기반 PowerApps는 여러 가지 고급 보고 옵션을 제공합니다.
비즈니스 요구 사항에 따라 복잡한 계산, 여러 데이터 세트 반환, 규칙에 따라 대규모 데이터 세트 그룹화, 다양한 데이터 소스에서 데이터 검색 등이 필요할 때 고급 보고서가 필요한 경우가 많습니다.
참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/model-driven-apps/add-reporting-to-app
https://powerusers.microsoft.com/t5/Building-Power-Apps/Creating-SSRS-Report-for-Model-Driven-PowerApp
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/canvas-apps/powerapps-custom-visual
주제 3, Fabrikam, inc.
사례 연구
이것은 사례 연구입니다. 사례 연구는 별도로 시간이 정해져 있지 않습니다. 각 사례를 완료하는 데 원하는 만큼 시험 시간을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시험에는 추가 사례 연구와 섹션이 있을 수 있습니다. 제공된 시간 내에 이 시험에 포함된 모든 문제를 완료할 수 있도록 시간을 관리해야 합니다.
사례 연구에 포함된 질문에 답하려면 사례 연구에 제공된 정보를 참조해야 합니다. 사례 연구에는 사례 연구에 설명된 시나리오에 대한 추가 정보를 제공하는 전시 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다. 각 질문은 이 사례 연구의 다른 질문과 독립적입니다.
이 사례 연구가 끝나면 검토 화면이 나타납니다. 이 화면에서 답을 검토하고 시험의 다음 섹션으로 넘어가기 전에 변경할 수 있습니다. 새 섹션을 시작한 후에는 이 섹션으로 돌아갈 수 없습니다.
사례 연구를 시작하려면
이 사례 연구의 첫 번째 질문을 표시하려면 다음 버튼을 클릭합니다. 질문에 답하기 전에 왼쪽 창의 버튼을 사용하여 사례 연구의 내용을 탐색합니다. 이러한 버튼을 클릭하면 비즈니스 요구 사항, 기존 환경 및 문제 진술과 같은 정보가 표시됩니다. 사례 연구에 모든 정보 탭이 있는 경우 표시되는 정보가 후속 탭에 표시되는 정보와 동일하다는 점에 유의하세요. 질문에 답할 준비가 되면 질문 버튼을 클릭하여 질문으로 돌아갑니다.
배경
Fabrikam, Inc.는 산업용 금속 절단 기계를 제조합니다. 이 회사는 고객을 위해 기계를 설치하고 서비스합니다.
Fabrikam은 캐나다, 프랑스, ​​중국에 제조 공장을 두고 있습니다. 이 회사는 또한 기계의 설치 및 유지 관리를 담당하는 지역 서비스 조직을 보유하고 있습니다.
현재 환경
개요
회사의 운영은 매우 비공식적으로 관리됩니다. 장기 근무 직원 중 소수만이 모든 제조 공정을 알고 있습니다. 회사는 제조 운영 및 설비와 관련된 품질 문제를 겪고 있습니다.
이 회사는 생산된 각 기계에 대한 품질 검사 결과를 수집하는 방법을 구현하려고 합니다.
현재 검사 체크리스트는 검사자를 위한 Teams 채널의 파일 섹션에 저장됩니다. 검사자는 일반적으로 잘못된 검사 체크리스트를 인쇄합니다.
이 회사는 특정 검사 단계에 대한 특정 검사 스테이션을 보유하고 있습니다. 각 스테이션에는 관련 검사 단계에 필요한 게이지와 장비가 있습니다. 특정 검사 스테이션에는 종종 백로그가 있습니다. 이로 인해 고객에게 기계를 배송하는 데 지연이 발생합니다.
회계 시스템
* 현재 시스템은 작업 현장이나 제조 계획 기능을 처리하지 않습니다.
* 기계에는 일련번호가 부여되어 고객에게 배송될 때까지 재고로 보관됩니다.
* 직원 정보는 회계 시스템 내에서만 유지됩니다. 정보에 대한 액세스는 개인 정보 보호 규정 및 회사 정책으로 인해 엄격하게 통제됩니다.
기타 시스템
* 이 회사는 엔터프라이즈 Microsoft 365 구독을 가지고 있습니다. 이 회사는 이메일을 보내고 받는 데만 Microsoft 365를 사용합니다. 이 회사는 직원 사진을 사용하여 직원 배지를 생성합니다.
사진은 Microsoft 365 사용자 프로필에 업로드됩니다.
* 이 회사는 최근 Dynamics 365 Field Service를 사용하여 고객을 위해 설치하는 기계를 관리하고 유지 관리하기 시작했습니다. 앱은 사용자 지정되지 않았습니다.
* 회사는 고객 현장 검사와 최종 제조 검사를 모두 지원하기 위해 Dynamics 365 Field Service 리소스에 역할, 기술 및 인증 역량을 추가했습니다.
요구 사항
품질검사 앱
Fabrikam은 Microsoft Power Platform을 평가하여 제조 결함 및 품질 검사 솔루션에 대한 회사의 요구 사항을 충족할 수 있는지 확인하고 있습니다. 생산된 각 기계는 생산 중 다양한 시점에서 품질 검사를 받아야 합니다. 각 기계는 고객에게 배송되기 전에 보다 광범위한 품질 검사를 거쳐야 합니다.
검사 명령
* 검사 명령은 다음과 같아야 합니다.
* 평가 대상 기계에 대해 식별된 각 품질 측정 항목에 대해 합격 또는 불합격의 품질 등급을 입력할 수 있습니다.
* 각 검사 단계를 수행한 사람에 대한 정보와 검사자가 한 의견을 포함합니다.
* 하나의 검사 단계 평가가 실패로 표시되면 자동으로 실패로 표시됩니다.
* 기계가 검사에 실패하면 자동으로 재검사를 위해 표시됩니다. 새로운 검사 주문은 원래 검사 주문을 템플릿으로 사용하여 만들어야 합니다.
* 검사자는 불합격으로 표시된 모든 검사 단계에 대해 조사 결과에 대한 의견을 작성하고 최소 1장의 사진을 업로드해야 합니다.
검사 표준화
검사자가 사용할 수 있도록 표준화된 체크리스트를 솔루션에 저장해야 합니다. 새로운 검사가 시작되면 사본을 만들어야 합니다. 솔루션은 다음을 수행해야 합니다.
* 검사관이 단계에 필요한 정보를 입력할 때까지 체크리스트의 다음 단계로 진행하지 못하도록 합니다.
* 고객의 기계에 사용자 정의 기능을 추가하기 위해 검사에 단계 추가를 지원합니다.
* 검사자가 잘못된 판독값을 입력하는 것을 방지하기 위해 테스트 게이지에서 측정된 값을 직접 입력할 수 있도록 지원합니다.
* 각 단계에 대한 테스트 측정 한계의 시각적 표현을 제공합니다. 측정된 값이 측정 한계와 어떻게 비교되는지, 그리고 측정값이 허용 오차 내에 있는지 여부를 포함합니다. 사용자는 시각화를 구성하여 최소값과 최대값을 표시하고, 판독값이 단일 대상 값의 허용 오차 내에 있는지 여부를 표시할 수 있어야 합니다. 또한 기계가 설치된 후에는 유지 관리 검사에도 사용할 수 있어야 합니다.
* 검사 중 발견된 결함을 문서화하기 위해 각 검사 단계에서 사진 참조를 저장하는 기능을 지원합니다.
보안
* 사용자는 Fabrikam의 현직 직원이어야 합니다.
* 사용자가 검사 솔루션에 로그인하면, 솔루션은 로그인한 직원의 사진을 표시해야 합니다.
* 감독자는 표준 체크리스트를 수정할 수 있어야 합니다. 다른 직원은 체크리스트를 수정하는 것을 금지해야 합니다.
* 검사가 최종으로 표시된 후에는 사용자가 검사 주문 데이터를 변경하지 못하도록 해야 합니다.
분석 및 보고
해결책은 다음과 같아야 합니다.
* 검사소별 현재 및 향후 수요, 사용자 한 명이 검사소에서 소비한 평균 시간, 기계가 각 검사 지점에서 소비한 평균 시간 등의 측정 항목을 제공합니다.
* 월별로 수행한 검사 수, 등급 유형별(합격, 불합격) 검사 수를 포함하여 검사원별 측정 항목을 제공합니다.
* 각 기계에 포함될 인쇄된 품질 인증서를 제공하세요.
문제
솔루션의 초기 테스트 중에, 테스터들은 이전에 실패한 검사 중에 촬영한 사진을 볼 수 없다고 보고했습니다.

설명

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/visuals/power-bi-visualization-radial-gauge-charts
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/inspections

설명:
박스 1: 필드 컨트롤
상담원이 고객 전화번호를 입력하는 데 사용하는 형식을 표준화해야 합니다.
박스 2: 워크플로
문제를 사례로 기록합니다. 사례 양식은 사례 유형에 따라 가변 섹션을 표시해야 합니다.