설명/참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/developer/common-data-service/walkthrough-register-app-azure-active-directory 통합 개발 Testlet 1 사례 연구 사례 연구입니다. 사례 연구는 별도로 시간이 지정되지 않습니다. 각 사례를 완료하고 싶은 만큼 시험 시간을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시험에 추가 사례 연구 및 섹션이 있을 수 있습니다. 주어진 시간 내에 이 시험에 포함된 모든 문제를 완료할 수 있도록 시간을 관리해야 합니다.
사례 연구에 포함된 질문에 답하려면 사례 연구에 제공된 정보를 참조해야 합니다. 사례 연구에는 사례 연구에 설명된 시나리오에 대한 추가 정보를 제공하는 전시 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다. 각 질문은 이 사례 연구의 다른 질문과 독립적입니다.
이 사례 연구가 끝나면 검토 화면이 나타납니다. 이 화면에서 답을 검토하고 시험의 다음 섹션으로 이동하기 전에 변경할 수 있습니다. 새 섹션을 시작한 후에는 이 섹션으로 돌아갈 수 없습니다.
사례 연구를 시작하려면
이 사례 연구의 첫 번째 질문을 표시하려면 다음 버튼을 클릭하십시오. 질문에 답하기 전에 왼쪽 창에 있는 버튼을 사용하여 사례 연구의 내용을 탐색하십시오. 이 버튼을 클릭하면 비즈니스 요구 사항, 기존 환경 및 문제 설명과 같은 정보가 표시됩니다. 사례 연구에 모든 정보 탭이 있는 경우 표시되는 정보는 후속 탭에 표시되는 정보와 동일합니다. 질문에 답할 준비가 되면 질문 버튼을 클릭하여 질문으로 돌아갑니다.
배경
현재 환경
Adventure Works Cycles는 종이 기반 자전거 제조 사업을 효율적인 종이 없는 솔루션으로 대체하고자 합니다. 이 회사는 시애틀에 자전거 부품을 생산하고, 자전거를 조립하고, 완성된 자전거를 태평양 북서부에 배포하는 제조 공장을 가지고 있습니다.
Adventure Works Cycles에는 자전거 수리 및 보증 수리 작업을 수행하는 소매점이 있습니다. 이 회사는 다양한 행사 및 거주지에서 자전거를 수리하는 6대의 유지 보수 밴을 보유하고 있습니다.
Adventure Works Cycles는 최근 재무 및 제조를 위해 Microsoft에서 호스팅하는 환경에 Dynamics 365 Finance 및 Dynamics 365 Manufacturing을 배포했습니다. 회사는 Microsoft Power Platform을 활용하여 모든 배포 및 소매 워크로드를 Dynamics 365 Unified Operations로 마이그레이션할 계획입니다.
고객은 Dynamics 365 Sales를 사용합니다. Dynamics 365 고객 서비스 및 Dynamics 365 Field Service.
소매점 정보
* Adventure Works Cycle에는 법인 1개, 창고 4개, 현장 서비스 기술자 6명이 있습니다.
* 창고 실사는 실사 일지를 사용하여 수동으로 수행됩니다. 모든 창고 상자와 품목에는 바코드가 있습니다.
* Adventure Works Cycles 판매점에서는 자전거 검사 및 성능 조정을 수행합니다.
* 기술자는 튠업 전에 수행된 자전거 검사 및 자전거에서 수행된 추가 작업을 문서화하기 위해 종이 양식을 사용합니다.
* Adventure Works Cycles는 지역 자전거 박람회에 Power Apps 앱을 사용하여 신규 고객을 유치합니다.
* 고객이 매장에서 체크인할 때 고객 정보를 캡처할 수 있는 캔버스 앱을 개발 중입니다. 앱에는 다음과 같은 기능이 있습니다.
- 고객이 메일링 리스트에 있는 경우 예 또는 아니오를 선택합니다.
- 고객이 매장을 방문한 횟수를 선택합니다.
- 고객은 필요한 서비스 유형을 선택합니다.
- 검색 결과는 검색어와 일치하는 모든 성을 반환합니다.
기술
요구 사항
* Dynamics 365 Sales용 플러그인은 영업 담당자 방문, 전화 통화, 이메일 통신 및 수리 시간을 포함하여 특정 고객 계정의 모든 활동에서 소요 시간과 비교하여 총 청구 시간을 자동으로 계산했습니다.
* 배송 API는 판매 주문에 대한 배송 요금 및 추적 정보를 표시합니다. 계약은 다음을 허용합니다.
한 달에 3,000건의 전화.
* 전자상거래 주문은 Dynamics에서 판매 주문의 수동 가져오기를 사용하여 매일 일괄 처리됩니다.
365 금융.
* 모든 협업에는 Microsoft Teams가 사용됩니다.
* 모든 테스트 및 문제 진단은 프로덕션 환경의 복사본에서 수행됩니다.
* 고객 만족도 설문조사는 Microsoft Forms Pro로 기록됩니다. 고객의 설문조사 응답은 일반 사서함으로 전송됩니다.
오토메이션
* 약속을 확인하고 기술자가 자신의 위치를 ​​포함하는 경로에 있을 때 알리기 위해 문자 메시지가 고객에게 자동으로 전송되어야 합니다.
* 전자상거래 판매 주문은 Dynamics 365 Finance에 통합된 다음 매일 밤 Azure로 내보내야 합니다.
* 수리 접수 횟수가 8회를 초과할 경우 매장 수리 구역을 지원하는 직원에게 문자 알림을 보내야 합니다.
* 제출된 고객 설문조사는 올바른 부서로 이메일을 생성해야 합니다. 승인 및 후속 조치는 일주일 이내에 이루어져야 합니다.
보고
* 창고 관리자의 대시보드에는 창고 실사 차이 정보가 포함되어야 합니다.
* 창고 관리자는 모바일 장치를 사용하여 창고 KPI를 빠르게 확인해야 합니다.
* 조직 전체의 보고에는 Power BI를 사용해야 합니다.
사용자 경험
* 창고 계수는 상자의 바코드를 스캔하는 모바일 앱을 사용하여 수행해야 합니다.
* 모든 고객 수리는 발생 위치에 관계없이 시스템에서 추적되어야 합니다.
* 자격을 갖춘 리드는 지역 자전거 박람회에서 수집해야 합니다.
문제
* 창고 계수는 상자의 바코드를 스캔하는 모바일 앱을 사용하여 수행해야 합니다.
* 모든 고객 수리는 발생 위치에 관계없이 시스템에서 추적되어야 합니다.
* 자격을 갖춘 리드는 지역 자전거 박람회에서 수집해야 합니다.
내부
* User1 보고서는 총 청구서 고객 시간을 볼 때 간헐적인 플러그인 오류를 수신합니다.
* User2는 API 호출에 대한 Azure 사용량이 지난 달에 분당 호출 100개로 크게 증가했다고 보고합니다.
* User2는 판매 주문이 증가했다고 보고합니다.
* 기술자 디스패치 ISV 솔루션을 테스트하는 동안 User5가 '엔드포인트를 사용할 수 없음' 오류 메시지를 수신합니다.
* 해당 부서의 승인자인 부품부장은 현재 안식년입니다.
외부
* CustomerB는 체크인 앱이 정확한 이름이 아닌 성에 대해 하나의 검색 결과만 반환했다고 보고합니다.
* 9명의 고객이 소매점 수리 구역에 도착했지만 예약된 직원에게 문자가 전송되지 않았습니다.
* 고객은 Adventure Works Cycles 웹사이트에 나열된 정보 이메일의 응답 시간이 5일 이상이라고 보고합니다.
* CustomerC는 고객 설문조사를 통해 부품 부서에 추가 정보를 요청했고 일주일이 지나도 답변을 받지 못했습니다.

설명
대신 JavaScript 라이브러리의 종속성 탭에서 코드 날짜가 포함된 빌딩 코드 및 경과 시간이 있는 작업 항목을 추가합니다.
참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customerengagement/on-premises/developer/web-resource-depen

시나리오: 창고 실사는 실사 저널을 사용하여 수동으로 수행됩니다. 모든 창고 상자와 품목에는 바코드가 있습니다.
캔버스 앱용 바코드 스캐너 제어: Android 또는 iOS 장치에서 바코드, QR 코드 및 데이터 매트릭스 코드를 스캔합니다.
설명
컨트롤은 Android 또는 iOS 장치에서 기본 스캐너를 엽니다. 스캐너는 바코드, QR 코드 또는 데이터 매트릭스 코드를 볼 때 자동으로 감지합니다.
참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/canvas-apps/controls/control-new-barcode-scanner

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/common-data-service/common-issues-resolutions-solution-checker

설명
https://contoso.crm.dynamics.com/main.aspx?etn=contact&extraqs=param_1%3D&pagetype=entityrecord 상자 1: main.aspx 활성 연락처 보기를 여는 예입니다.
https://myorg.crm.dynamics.com/main.aspx?etn=contact&pagetype=entitylist&viewid={00000000-0000-0000-0 상자 2: etn Etn: 엔티티의 논리적 이름. 중요: 엔티티에 대한 정수 코드가 포함된 etc(엔티티 유형 코드) 매개변수를 사용하지 마십시오. 이 정수 코드는 조직마다 사용자 지정 엔터티에 따라 다릅니다.
상자 3: 추가 기능
Extraqs: 양식의 경우 선택 사항입니다. 이 매개변수는 이 매개변수 내에 인코딩된 매개변수를 포함합니다.
URL 주소를 사용하여 새 양식을 열 때 extraqs 매개변수에 인수를 포함하여 필드 값을 설정할 수 있습니다. 참고: extraqs 매개변수에 전달된 매개변수를 인코딩해야 합니다. 매개변수를 인코딩하려면 encodeURIComponent를 사용하십시오. 매개변수 값에 "=" 또는 "&"와 같은 특수 문자를 사용하려면 이중 인코딩해야 합니다(예: 이름을 A=B&C로 설정하려면 extraqs=name%3DA%253DB%2526C).
상자 4: 엔터티 레코드
참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/developer/model-driven-apps/open-forms-views-dialogs-reports-url
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/developer/model-driven-apps/set-field-values-using-parameters-pas