PL-200 문제 11
당신은 Dynamics 365 고객 서비스 헬프데스크 관리자입니다.
양식에 입력되는 사례는 각기 다른 유형의 데이터를 각기 다른 유형의 필드에 저장해야 합니다.
다음 각 사례 유형에 대한 양식을 만들어야 합니다.
어떤 양식 유형을 만들어야 할까요? 데이터 입력 요구 사항에 맞는 양식 유형을 드래그하여 선택하세요. 각 데이터 소스는 한 번, 여러 번 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
양식에 입력되는 사례는 각기 다른 유형의 데이터를 각기 다른 유형의 필드에 저장해야 합니다.
다음 각 사례 유형에 대한 양식을 만들어야 합니다.
어떤 양식 유형을 만들어야 할까요? 데이터 입력 요구 사항에 맞는 양식 유형을 드래그하여 선택하세요. 각 데이터 소스는 한 번, 여러 번 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
PL-200 문제 12
사례 연구 3 - 벨로우즈 대학
배경
벨로우스 칼리지는 미식축구팀 창단을 계획하고 있는 고등 교육 기관입니다. 이 대학은 마이크로소프트 파워 플랫폼을 활용하여 선수 모집 활동을 관리합니다. 등록팀과 보조 직원들은 모델 기반 앱을 사용하고, 코치들은 모바일 기기에서 캔버스 앱을 사용합니다.
등록 당시 18세 미만인 경우, 해당 지원자는 미성년자로 간주됩니다.
현재 환경
환경
- 시스템에서는 사용자 지정 코드를 사용할 수 없습니다.
- 이메일, 약속, 연락처 및 작업에 대해 서버 측 동기화가 구성되어 있습니다.
- Dataverse의 데이터베이스 및 파일 저장 용량은 비용을 낮추기 위해 최소화되어야 합니다.
연락처
- 생년월일은 사용자 지정 날짜 및 시간 필드입니다.
- 등록 시 연령은 등록 시점의 잠재 고객의 연령을 표시하는 계산된 필드입니다.
- 현재 나이는 현재 날짜와 시간을 기준으로 잠재 고객의 나이를 표시하는 계산된 필드입니다.
평가표
- 평가 테이블은 평가 기준을 추적하는 데 사용되는 사용자 지정 테이블입니다.
- 평가 기록은 수동으로 생성할 수 없습니다.
- 사용자는 잠재 고객에 대한 평가 기록이 자동으로 생성될 때까지 다음 단계로 진행할 수 없어야 합니다.
동의표
- 부모가 작성한 동의서는 동의 테이블에 기록으로 저장됩니다.
- 간혹 부모가 온라인으로 동의서를 작성할 수 없는 경우가 있으며, 이럴 때는 종이 동의서를 출력해야 합니다.
서명된 사본은 스캔하여 동의서와 함께 보관해야 합니다.
팀 웹사이트
- 팀 웹사이트는 Power Pages를 사용하여 제작되었습니다.
- 사이트 제작에는 기본 레이아웃 템플릿이 사용되었습니다.
- 이 사이트는 다섯 페이지로 구성되어 있습니다.
홈: 팀의 공지사항을 누구나 볼 수 있는 공개 페이지입니다.
o 일정: 누구나 볼 수 있는 선발전 및 경기 일정 페이지입니다.
평가: 평가표의 추적 정보를 표시하는 페이지입니다. 잠재 고객은 자신의 정보만 볼 수 있습니다.
o 양식: 동의서를 표시하는 페이지입니다.
o 문의하기: 누구나 질문이나 의견을 제출할 수 있는 페이지입니다.
- 인증된 사용자를 위한 두 가지 웹 역할(기본 연락 사용자 및 잠재 고객 사용자)이 생성됩니다.
o 모든 주요 연락처와 잠재 고객은 각자의 역할에 배정됩니다.
요구 사항
등록
- 학부모와 잠재 고객은 연락처로 생성되며 연결되어야 합니다.
- 등록팀은 부모 정보 입력 양식에서 벗어나지 않고도 신속하게 잠재 고객 정보를 생성할 수 있어야 합니다. 팀에게는 이름, 성, 생년월일 입력란만 표시되어야 합니다.
- 보조 담당자는 유망주 정보를 업데이트하고 해당 유망주가 이전에 뛰었던 팀을 하위 목록에 추가할 수 있어야 합니다.
부모 동의
- 잠재 고객이 미성년자인 경우, '기본 연락처' 필드가 나타납니다. 잠재 고객 기록을 저장하기 전에 해당 필드를 입력해야 합니다.
- 미성년자 잠재 고객을 모두 나열하는 '미성년자 잠재 고객'이라는 이름의 뷰가 필요합니다.
- 미성년자 잠재 고객 보기 화면은 수정 없이 일주일에 한 번 실행되어야 정확한 정보가 표시됩니다.
- 동의 이메일은 다음 요건을 충족해야 합니다.
o 신규 유망주 선수의 주요 연락처로 발송 o 팀 웹사이트 링크 포함 o 매주 자동으로 발송되며 Dataverse의 연락처 기록에 기록됨 o 월, 일, 연도를 모두 사용하여 현재 날짜 포함 평가
- 코치들은 매일 선수들의 지구력, 협응력, 기술이라는 세 가지 범주를 1부터 10까지의 척도로 평가합니다.
- 세 가지 항목의 합계가 양식 하단에 표시됩니다. 당일 합계가 25보다 크면 숫자가 초록색으로 표시됩니다.
핫스팟 질문
주요 연락처에 이메일을 보내는 워크플로를 만들어야 합니다.
어떤 작업을 설정해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
배경
벨로우스 칼리지는 미식축구팀 창단을 계획하고 있는 고등 교육 기관입니다. 이 대학은 마이크로소프트 파워 플랫폼을 활용하여 선수 모집 활동을 관리합니다. 등록팀과 보조 직원들은 모델 기반 앱을 사용하고, 코치들은 모바일 기기에서 캔버스 앱을 사용합니다.
등록 당시 18세 미만인 경우, 해당 지원자는 미성년자로 간주됩니다.
현재 환경
환경
- 시스템에서는 사용자 지정 코드를 사용할 수 없습니다.
- 이메일, 약속, 연락처 및 작업에 대해 서버 측 동기화가 구성되어 있습니다.
- Dataverse의 데이터베이스 및 파일 저장 용량은 비용을 낮추기 위해 최소화되어야 합니다.
연락처
- 생년월일은 사용자 지정 날짜 및 시간 필드입니다.
- 등록 시 연령은 등록 시점의 잠재 고객의 연령을 표시하는 계산된 필드입니다.
- 현재 나이는 현재 날짜와 시간을 기준으로 잠재 고객의 나이를 표시하는 계산된 필드입니다.
평가표
- 평가 테이블은 평가 기준을 추적하는 데 사용되는 사용자 지정 테이블입니다.
- 평가 기록은 수동으로 생성할 수 없습니다.
- 사용자는 잠재 고객에 대한 평가 기록이 자동으로 생성될 때까지 다음 단계로 진행할 수 없어야 합니다.
동의표
- 부모가 작성한 동의서는 동의 테이블에 기록으로 저장됩니다.
- 간혹 부모가 온라인으로 동의서를 작성할 수 없는 경우가 있으며, 이럴 때는 종이 동의서를 출력해야 합니다.
서명된 사본은 스캔하여 동의서와 함께 보관해야 합니다.
팀 웹사이트
- 팀 웹사이트는 Power Pages를 사용하여 제작되었습니다.
- 사이트 제작에는 기본 레이아웃 템플릿이 사용되었습니다.
- 이 사이트는 다섯 페이지로 구성되어 있습니다.
홈: 팀의 공지사항을 누구나 볼 수 있는 공개 페이지입니다.
o 일정: 누구나 볼 수 있는 선발전 및 경기 일정 페이지입니다.
평가: 평가표의 추적 정보를 표시하는 페이지입니다. 잠재 고객은 자신의 정보만 볼 수 있습니다.
o 양식: 동의서를 표시하는 페이지입니다.
o 문의하기: 누구나 질문이나 의견을 제출할 수 있는 페이지입니다.
- 인증된 사용자를 위한 두 가지 웹 역할(기본 연락 사용자 및 잠재 고객 사용자)이 생성됩니다.
o 모든 주요 연락처와 잠재 고객은 각자의 역할에 배정됩니다.
요구 사항
등록
- 학부모와 잠재 고객은 연락처로 생성되며 연결되어야 합니다.
- 등록팀은 부모 정보 입력 양식에서 벗어나지 않고도 신속하게 잠재 고객 정보를 생성할 수 있어야 합니다. 팀에게는 이름, 성, 생년월일 입력란만 표시되어야 합니다.
- 보조 담당자는 유망주 정보를 업데이트하고 해당 유망주가 이전에 뛰었던 팀을 하위 목록에 추가할 수 있어야 합니다.
부모 동의
- 잠재 고객이 미성년자인 경우, '기본 연락처' 필드가 나타납니다. 잠재 고객 기록을 저장하기 전에 해당 필드를 입력해야 합니다.
- 미성년자 잠재 고객을 모두 나열하는 '미성년자 잠재 고객'이라는 이름의 뷰가 필요합니다.
- 미성년자 잠재 고객 보기 화면은 수정 없이 일주일에 한 번 실행되어야 정확한 정보가 표시됩니다.
- 동의 이메일은 다음 요건을 충족해야 합니다.
o 신규 유망주 선수의 주요 연락처로 발송 o 팀 웹사이트 링크 포함 o 매주 자동으로 발송되며 Dataverse의 연락처 기록에 기록됨 o 월, 일, 연도를 모두 사용하여 현재 날짜 포함 평가
- 코치들은 매일 선수들의 지구력, 협응력, 기술이라는 세 가지 범주를 1부터 10까지의 척도로 평가합니다.
- 세 가지 항목의 합계가 양식 하단에 표시됩니다. 당일 합계가 25보다 크면 숫자가 초록색으로 표시됩니다.
핫스팟 질문
주요 연락처에 이메일을 보내는 워크플로를 만들어야 합니다.
어떤 작업을 설정해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
PL-200 문제 13
Dynamics 365 for Customer Service의 새 인스턴스를 설정했습니다.
사용자들이 모바일 기기에서 케이스를 처리하는 과정에서 다양한 문제를 보고하고 있습니다.
사례를 보려면 모바일 앱을 구성해야 합니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
사용자들이 모바일 기기에서 케이스를 처리하는 과정에서 다양한 문제를 보고하고 있습니다.
사례를 보려면 모바일 앱을 구성해야 합니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
PL-200 문제 14
계정 엔티티에 대한 시스템 차트를 생성해야 합니다.
차트에는 소유자별로 그룹화된 계정 수와 주소 1별로 표시된 계정 수가 나타나야 합니다.
각 소유자의 주/도(State/Province)를 선택하세요. 아래 이미지와 같이 차트 옵션을 구성하기 시작합니다.
설정을 어떻게 완료해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 정답은 1점입니다. 표에는 소유자별로 그룹화된 계좌 수와 각 소유자별로 주소(주소 1부터 주/도까지) 순으로 계좌 목록이 표시되어야 합니다.
차트에는 소유자별로 그룹화된 계정 수와 주소 1별로 표시된 계정 수가 나타나야 합니다.
각 소유자의 주/도(State/Province)를 선택하세요. 아래 이미지와 같이 차트 옵션을 구성하기 시작합니다.
설정을 어떻게 완료해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 정답은 1점입니다. 표에는 소유자별로 그룹화된 계좌 수와 각 소유자별로 주소(주소 1부터 주/도까지) 순으로 계좌 목록이 표시되어야 합니다.
PL-200 문제 15
회사에서 사용할 모델 기반 앱을 맞춤 설정하고 있습니다. 회사 로고와 색상이 앱 내에서 적절하게 사용되도록 테마 템플릿을 제작합니다.
주제는 다음 요건을 충족해야 합니다.
로고를 추가하여 업데이트했습니다.
앱 개발자들이 앱 제작을 위해 다운로드했습니다.
자산을 구성해야 합니다. 답변을 작성하려면 적절한 구성을 해당 요구 사항으로 드래그하세요. 각 구성은 한 번, 여러 번 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
주제는 다음 요건을 충족해야 합니다.
로고를 추가하여 업데이트했습니다.
앱 개발자들이 앱 제작을 위해 다운로드했습니다.
자산을 구성해야 합니다. 답변을 작성하려면 적절한 구성을 해당 요구 사항으로 드래그하세요. 각 구성은 한 번, 여러 번 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.
