설명

설명
B: 대체 주제 사용: Power Virtual Agents는 대체 주제를 사용하여 인식되지 않은 입력을 처리하는 기능을 제공합니다. 대체 주제는 봇이 사용자 입력을 인식하지 못할 때 트리거되는 주제입니다.
Power Virtual Agents 포털로 이동하여 대체 주제를 구성한 다음 구성하려는 봇을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "주제" 탭을 선택하고 대체 트리거가 있는 새 주제를 만듭니다. 참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/topics-triggers#fallback-triggers C: 시스템 정의 오류 메시지 표시: 이는 인식할 수 없는 입력을 처리하는 또 다른 옵션으로, 봇이 사용자의 입력을 이해할 수 없다는 것을 사용자에게 알리는 미리 정의된 메시지를 표시합니다.

참조:
https://blog.enterprisedna.co/do-until-loop-control-in-power-automate/

설명:
그래픽 사용자 인터페이스, 텍스트, 애플리케이션, 이메일 설명이 자동 생성됨

상자 1: 엔터티
Power Virtual Agents에는 기본적으로 나이, 색상, 숫자, 이름 등 실제 대화에서 가장 일반적으로 사용되는 고정관념 정보를 나타내는 미리 작성된 엔터티 세트가 함께 제공됩니다.
엔티티가 부여한 지식을 바탕으로 봇은 사용자 입력에서 관련 정보를 스마트하게 인식하고 나중에 사용하기 위해 저장할 수 있습니다.
박스 2: 주제
Power Virtual Agents에서 토픽은 봇 대화가 진행되는 방식을 정의합니다.
제공된 템플릿을 사용자 정의하여 주제를 작성하거나, 처음부터 새 주제를 만들거나, 기존 도움말 사이트에서 제안을 받을 수 있습니다.
주제에는 트리거 문구(사용자가 특정 문제와 관련하여 입력할 가능성이 높은 문구, 키워드 또는 질문)와 대화 노드(봇의 응답 및 수행 방법을 정의하는 데 사용됨)가 있습니다.
박스 3: 변수
변수를 사용하면 봇과의 대화에서 고객의 응답을 저장하여 나중에 대화에서 재사용할 수 있습니다.
예를 들어, 고객의 이름을 UserName이라는 변수에 저장할 수 있습니다. 그러면 봇은 대화가 계속되는 동안 고객을 이름으로 부를 수 있습니다.
변수를 사용하면 고객을 다양한 대화 경로로 동적으로 연결하는 논리적 표현식을 만들 수 있습니다.
참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/advanced-entities-slot-filling
https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/authoring-create-edit-topics
https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/advanced-flow
https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/authoring-variables

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