PL-200 문제 161

리조트 포털의 이메일 등록 프로세스를 설계해야 합니다.
어떤 솔루션을 사용해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

PL-200 문제 162

알 수 없는 응답을 처리하도록 FAQ 솔루션을 설계해야 합니다.
어떤 구성 요소를 사용해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

PL-200 문제 163

고객은 FAQ 페이지, 지식 문서 및 지원 콘텐츠를 포함하는 지원 웹 사이트를 가지고 있습니다.
기존 Power Virtual Agents 봇을 활용하여 기존 지원 포털에 대한 기존 지원 기능을 향상하고 간소화할 계획입니다.
기존 웹 사이트 콘텐츠에서 주제를 만들어야 합니다. 프로세스는 주제 생성 중 인적 오류를 최소화해야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 작업 목록에서 해당 작업을 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.

PL-200 문제 164

서비스 요청이 할당된 후 대체 직원이 보고한 문제를 해결해야 합니다.
시스템을 어떻게 구성해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

PL-200 문제 165

귀하는 Dynamics 365 Customer Service 관리자입니다.
영업팀을 위해 다음 자동화를 구성해야 합니다.
* 기회의 상태가 변경되면 이메일을 보냅니다.
* 기회가 생성되면 영업 관리자에게 문자 메시지를 보냅니다.
* 기회가 30일 동안 열려 있으면 Wunderlist 작업을 만듭니다.
각 요구 사항에 대해 어떤 도구를 사용해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.