상태 보고서를 제출하는 영업 담당자의 요구 사항을 충족해야 합니다.
흐름을 어떻게 구성해야 하나요?
정답: C
설명
영업사원은 판매가 마감되고 고객 구매 주문을 수신할 때 영업 기록의 RFQ 상태를 '성함'으로 설정하지 않는 경우가 많습니다.
현재 활성화된 모든 견적, 판매 주기에서의 상태, 마감 가능성, 예상 제조 및 설치 날짜를 고객, 제품 사업부, 상태 및 영업 담당자별로 보여주는 대시보드를 포함합니다.
주제 2, Contoso, Ltd
이것은 사례 연구입니다. 사례 연구는 별도로 시간이 정해져 있지 않습니다. 각 사례를 완료하는 데 원하는 만큼 시험 시간을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시험에는 추가 사례 연구와 섹션이 있을 수 있습니다. 제공된 시간 내에 이 시험에 포함된 모든 문제를 완료할 수 있도록 시간을 관리해야 합니다.
사례 연구에 포함된 질문에 답하려면 사례 연구에 제공된 정보를 참조해야 합니다. 사례 연구에는 사례 연구에 설명된 시나리오에 대한 추가 정보를 제공하는 전시 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다. 각 질문은 이 사례 연구의 다른 질문과 독립적입니다.
이 사례 연구가 끝나면 검토 화면이 나타납니다. 이 화면에서 답을 검토하고 시험의 다음 섹션으로 넘어가기 전에 변경할 수 있습니다. 새 섹션을 시작한 후에는 이 섹션으로 돌아갈 수 없습니다.
사례 연구를 시작하려면
이 사례 연구의 첫 번째 질문을 표시하려면 다음 버튼을 클릭합니다. 질문에 답하기 전에 왼쪽 창의 버튼을 사용하여 사례 연구의 내용을 탐색합니다. 이러한 버튼을 클릭하면 비즈니스 요구 사항, 기존 환경 및 문제 진술과 같은 정보가 표시됩니다. 질문에 답할 준비가 되면 질문 버튼을 클릭하여 질문으로 돌아갑니다.
배경
현재 환경
개요
회사의 운영은 매우 비공식적으로 관리됩니다. 장기 근무 직원 중 소수만이 모든 제조 공정을 알고 있습니다.
회계 시스템 및 구매
이 회사는 클라우드 기반 ERP/회계 시스템을 보유하고 있으며 총계정원장, 미수금, 미지급금 모듈을 사용합니다. 현재 시스템에는 작업장이나 제조 계획 기능을 처리하는 모듈이 없습니다.
직원 정보는 회계 시스템 내에서만 유지됩니다. 정보에 대한 액세스는 개인 정보 보호 규정 및 회사 정책으로 인해 엄격하게 통제됩니다.
모든 원자재 구매는 엔지니어링 부서에서 엔지니어링 인쇄물을 만들 때 생성한 BOM(자재 목록)을 기반으로 수행됩니다.
본사는 Dynamics 365 Finance를 사용합니다. 운영 관리자는 Dynamics 365 Finance가 최소 5년 동안 제조 공장에 구현되지 않을 것이라고 보고합니다.
제조 및 계획
Contoso, Ltd.가 인수한 공장은 Microsoft Excel 통합 문서와 Microsoft Word 문서를 사용하여 판매 파이프라인, 견적 요청 응답 및 작업 추정을 추적합니다. 문서는 공유 네트워크 드라이브에 저장됩니다.
인쇄된 엔지니어링 도면이 때때로 실수로 주문에 사용됩니다. 이로 인해 재작업, 비용 초과, 납품 누락이 발생합니다.
회사에서는 Job Traveler 문서를 사용하여 수행해야 할 작업과 주어진 작업 번호에 필요한 자재를 자세히 설명합니다.
매상
견적 요청은 현재 Sales Log 워크북에 저장됩니다. 워크북에는 다음 정보가 포함됩니다.
고객요청번호
고객 이름
설명
판매 예상 가치
낙찰, 낙찰 실패, 낙찰 안 함, 취소 값이 포함된 견적 요청(RFQ) 상태 영업 관리자, 영업사원, 추정자 이름 제품군 이름 견적이 고객에게 전송된 날짜 프로젝트의 대략적인 시작 및 완료 날짜 낙찰된 경우 주문을 수신한 날짜 낙찰된 경우 할당되는 작업 번호 회사는 견적을 관리하기 위한 공식적인 프로세스를 갖추고 있습니다. 공식적인 프로세스가 있더라도 일부 영업 견적에는 인력 및 자재에 대한 견적을 포함한 필수 지원 문서가 없습니다. 회사는 공식 프로세스를 앱의 일부로 통합하려고 합니다.
영업사원은 판매가 마감되고 고객 구매 주문을 수신할 때 영업 기록의 RFQ 상태를 '성함'으로 설정하지 않는 경우가 많습니다.
판매 기록의 마감 확률 필드가 판매가 마감되면 100%로, 판매가 실패하면 0%로 설정되어 있기 때문에 정확한 판매 파이프라인과 승패 정보를 현재 보고할 수 없습니다.
고객이 네트워크 드라이브에 폴더 시스템을 설정하더라도 판매 견적의 현재 버전을 제조 부서에 전달하는 과정은 개선되지 않았습니다.
요구 사항
해결책
Microsoft Teams와 Power Platform을 사용하여 솔루션을 만들 계획입니다.
판매 기록 통합 문서를 Common Data Service 데이터베이스로 변환해야 합니다.
각 부서에는 별도의 Teams 채널이 있습니다. 직원은 해당 부서의 채널에만 액세스할 수 있어야 합니다. 모든 직원과 경영진은 일반 회사 채널에 대한 읽기 액세스 권한을 갖습니다. Teams 사이트에는 다음 채널이 포함되어야 합니다.
매상
영업 대시보드는 영업 채널에 있어야 하며 지역별 영업 할당량에 대한 활성 견적, 영업 파이프라인, 올해 누계 영업 KPI에 대한 정보를 포함해야 합니다.
모든 영업 관련 문서는 이 채널의 파일 위치에 있는 폴더에 저장해야 합니다. 문서 버전 관리가 활성화됩니다. 문서의 가장 최근 버전 10개를 저장해야 합니다.
조작
월별 용량 히트맵과 다음 달에 마감될 가능성이 있는 예상 매출을 보여주는 대시보드입니다.
작업 설정 표에서 고객, 시작 날짜, 제품별로 진행 중인 모든 작업을 정렬할 수 있는 목록입니다.
인쇄된 종이 도면은 더 이상 사용해서는 안 됩니다. 도면은 제조 채널의 파일 위치에 있는 폴더에 저장해야 합니다.
일반적인
다음 앱을 만들어야 합니다.
시간 추적
모바일 기기에서 각 직원의 시간을 추적하려면 캔버스 앱을 만들어야 합니다. 앱에는 다음이 포함되어야 합니다.
로그인 화면
직원의 주간 시간 항목을 나열하는 화면
직원의 현재 시간 항목을 편집하는 화면
앱은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
앱은 기존 온프레미스 Microsoft SQL Server 인스턴스에 데이터를 저장해야 합니다.
직원은 앱에서만 자신의 근무 시간 추적 기록에 접근할 수 있어야 합니다.
직원은 각 고객 작업 제작에 소요된 모든 시간을 기록해야 합니다.
직원은 현재 날짜와 전날의 근무 시간 기록만 수정할 수 있어야 합니다.
직원은 출근 및 퇴근 시 배지를 스캔할 수 있어야 합니다. 각 배지에는 직원 이름과 현재 사진이 들어 있습니다.
모든 직원 배지에 QR 코드를 추가해야 합니다. 코드에는 직원 번호가 포함되어야 합니다.
Job Traveler 문서는 PDF 문서로 인쇄해야 하며 작업 번호와 작업 번호에 대한 UPC E 바코드를 포함해야 합니다. 바코드는 시간 추적 애플리케이션과 함께 사용됩니다.
매상
Sales 앱은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
모든 영업 파이프라인과 견적 정보를 쉽게 접근할 수 있는 중앙 위치를 제공하고 모든 버전의 견적, 견적 및 엔지니어링 문서를 유지 관리합니다.
현재 활성화된 모든 견적, 판매 주기에서의 상태, 마감 가능성, 예상 제조 및 설치 날짜를 고객, 제품 사업부, 상태 및 영업 담당자별로 보여주는 대시보드를 포함합니다.
Sales Log 앱은 판매 수명 주기 동안 필요한 견적 및 지원 자료의 완료와 관련된 프로세스 표준을 시행해야 합니다.
판매가 성사되면 다음 작업을 자동으로 즉시 수행합니다.
순차적인 작업번호를 생성합니다.
제조업에서 사용하는 작업 설정 엔터티에 주요 판매 정보를 복사합니다.
판매가 분실된 경우, 상태 필드를 분실로 설정하고 분실 이유를 제공된 텍스트 필드에 입력해야 합니다. 이유는 설명 필드 끝에 추가해야 합니다.
직원이 고객 현장에 있어도 판매 기록을 쉽게 업데이트할 수 있는지 확인하세요.
제조 및 계획
앱은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
파이프라인의 현재 및 향후 주문에 대한 용량 리소스 요구 사항을 계획하고 예측하는 기능을 제공합니다.
종이 근무표로 근무 시작, 종료, 휴식 시간, 각 업무에 소요된 시간을 추적합니다.
작업 수행 중 경과된 시간과 엔지니어링 도면을 보는 데 걸린 시간을 기록합니다.
작업 설정 엔터티는 기존 온-프레미스 SQL Server 인스턴스에 데이터를 저장해야 합니다.
Job Traveler 문서는 PDF 문서로 생성하여 Job Setup 엔터티에서 인쇄해야 합니다.
문제
고객 요청 번호가 해석하기 어렵다는 보고서를 사용합니다. 그들은 번호를 시스템에서 생성된 순차 번호로 변경해 달라고 요청합니다.
운영 관리자는 사용자가 종종 시간 추적 앱에 잘못 로그인한다고 보고합니다. 운영 관리자는 직원이 배지를 스캔하면 시간 추적 앱에 직원의 사진을 표시해 달라고 요청합니다.
사용자는 모든 화면에서 입력한 주간 총 시간을 보고 싶어합니다.
테스터들은 Time Tracker 앱에서 자신의 시간 항목뿐만 아니라 시간 항목도 볼 수 있다고 보고합니다. 또한, 기존 시간 항목을 편집할 수도 있습니다.
