참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/what-are-communications-credits

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/enterprise-voice-solution/enterprise-voice-resiliency

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/pstn-connectivity
주제 1, 리트웨어
전화 환경
기존 통신 시스템에는 기업 및 창고 사이트에 여러 타사 IP-PBX가 있습니다. 현재 PBX는 기업 WAN을 통해 연결되고 사무실 간 다이얼 플랜이 설정되어 있습니다.
고유한 PSTN DID(직접 전화 걸기)가 각 사용자에게 할당됩니다. 각 DID의 마지막 5자리는 확장자로 사용됩니다.
Litware는 Microsoft Skype for Business Server Enterprise Voice를 시범 운영했지만 이후 Teams Phone으로 직접 마이그레이션하기로 결정했습니다. 파일럿 동안 응답 그룹이 생성되었으며 응답 그룹은 여전히 ​​사용 중입니다. 응답 그룹의 상담원은 비즈니스용 Skype 서버 인증 핸드셋을 사용합니다.
위치
Litware에는 글로벌 소매점과 데이터 센터가 있습니다.
전화 통신 토폴로지에는 다음 네 가지 유형의 사이트가 있습니다.
기업 사이트
회사 사이트에는 Teams 데스크톱 클라이언트와 SharePoint Online을 사용하여 공동 작업하는 정보 근로자가 있습니다.
각 기업 사이트의 리셉션 데스크에는 통합 도어 제어 기능이 있는 아날로그 인터콤이 있습니다. 각 인터콤은 FXS ATA(아날로그 전화 어댑터)를 사용하여 기존 PBX에 연결합니다.
SIP 트렁크는 현장 PBX 솔루션에 직접 연결되는 탄력적인 WAN을 사용하여 현장에 직접 전달됩니다.
와 리하우스 사이트
창고 사이트는 비즈니스에 매우 중요합니다. 이러한 사이트의 사용자는 Teams 데스크톱 클라이언트 또는 Teams 모바일 클라이언트를 사용합니다.
각 창고에는 사이트의 기존 ISDN 트렁크와 함께 SIP ATA를 사용하여 PBX에 연결하는 PA(공개 알림) 시스템이 있습니다.
현재 조지아에 있는 회사 창고 사용자는 123456으로 전화하여 PA 시스템에 전화할 수 있습니다.
창고에서 긴급 서비스에 대한 모든 호출은 창고의 PA 시스템을 통해 자동으로 재생됩니다.
웨어하우스의 WAN 연결은 신뢰할 수 없으므로 중앙에서 호스팅되는 연결보다 로컬 PSTN 연결이 선호됩니다.
소매 사이트
각 소매 사이트에는 데스크톱 또는 웹 버전의 Teams 클라이언트를 실행할 수 없는 하나 또는 두 개의 탁상 전화기와 특수 POS(Point of Sale) 컴퓨터만 있습니다. 소매 사이트의 사용자는 Teams 앱과 관련 데이터 요금제가 자신의 컴퓨터에 설치되어 휴대 기기. 현재 각 소매 사이트는 관리형 SD-WAN 어플라이언스를 사용하여 인터넷과 기업 WAN 모두에 연결합니다. 사용자들은 소매 사이트에서 인터넷이 중단된 경우 수신이 강한 모바일 장치를 사용할 수 있다고 보고합니다.
계획된 변경
Litware는 다음 변경 사항을 구현할 계획입니다.
* 기존 비상호출 PA 통합을 유지합니다.
* Teams Phone을 사용하여 기존 IP-PBX 솔루션을 대체합니다.
* 가능하면 지역별 데이터 센터를 사용하여 모든 PSTN 트렁크를 통합합니다.
계획된 Teams Phone 배포 기간 동안 Litware는 영국에 5명의 사용자가 있는 새로운 소매 사이트를 열 예정입니다. Litware는 영국에 기존 전화 통신이 없습니다. 새 소매 사이트의 관리는 사용자를 위해 Microsoft Teams 통화 요금제를 사용하려고 합니다.
귀하는 멜버른에 새로운 창고 부지를 개설하고 있습니다. 새 창고는 SBC(세션 경계 컨트롤러)를 사용하여 이동통신사에 연결됩니다. 전화 걸기 규칙은 0으로 시작하는 두 자리 숫자 뒤에 8자리 가입자 번호가 오는 지역 코드입니다. 예를 들어 E.164 번호 +61370105550은 03 7010 5550으로, +61255505550은 02 5550 5550으로 번역됩니다.
기술 요구 사항
Litware는 다음과 같은 기술 요구 사항을 식별합니다.
- WAN을 통한 음성 트래픽의 양을 최소화합니다.
- 가능하면 기본적으로 지원되는 Teams 솔루션을 사용하세요.
* 기존 아날로그 장치 어댑터 및 SIP 전화를 교체하지 마십시오.
* CSV 파일에 나열된 모든 사용자에게 Microsoft 365 전화 시스템 라이선스를 할당합니다.
* WAN 장애가 발생한 경우 소매 사이트에서 전화를 걸고 받을 수 있는지 확인합니다.
* User1이라는 이름의 사용자에게 +61370105550의 전화번호를 할당합니다. User1은 회사 사이트에 있습니다.
* 인터넷 중단 또는 Teams 서비스 장애 발생 시 창고 사이트가 계속 통화를 하는지 확인합니다.
* 영국 소매 사이트의 사용자에게 전화번호를 제공합니다. 사용자는 국내 통화만 허용되어야 합니다.
* 비즈니스용 Skype 서버 음성 엔터프라이즈 파일럿의 응답 그룹을 통화 대기열로 바꿉니다. 상담원은 기존 핸드셋을 사용할 수 있어야 합니다.

설명
중간 신뢰도로 자동 생성된 테이블 설명

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/hybrid/move-users-from-on-premises-to-teams
https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/hybrid/move-users-from-on-premises-to-teams
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-voice-routing