어떤 회사에서는 Dynamics 365 Sales를 사용합니다.
판매 과정에서는 제품을 사용해야 합니다.
제품 카탈로그 레코드 유형을 만들어야 합니다.
어떤 레코드 유형을 만들어야 합니까? 대답하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고사항: 정답 하나당 1점입니다.

한 회사가 Dynamics 365 Customer Service를 구현하고 있습니다. 요구 사항을 충족하는 기능을 추천해야 합니다.
어떤 기능을 추천해야 할까요? 대답하려면 적절한 기능을 올바른 요구 사항으로 끌어다 놓으세요. 각 기능은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 창 사이의 분할 막대를 끌어다 놓거나 스크롤하여 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
참고사항: 정답 하나당 1점입니다.

에어컨 수리 회사에서 Dynamics 365 Field Service를 사용하고, 고객과 사용자가 여러 가지 문제를 보고합니다. 각 문제를 해결하기 위해 무엇을 사용해야 합니까? 답하려면 답에서 적절한 옵션을 선택하십시오. 참고: 각 정답은 1점입니다.

어떤 회사에서는 Dynamics 365 Marketing을 사용합니다.
여정을 시작하려면 실시간 마케팅 고객 여정 유형을 선택해야 합니다.
어떤 두 가지 여행 유형을 사용할 수 있습니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고사항: 정답 하나당 1점입니다.

한 회사에서는 사례가 마감된 후 설문조사를 보내는 솔루션을 구현할 계획입니다.
설문조사 도구는 사례 번호, 연락처 이름, 사례 기록에 연결된 결과가 포함된 설문조사를 보내야 합니다.
설문조사를 만들어야 합니다.
각 요구 사항에 대해 어떤 도구 또는 구성 요소를 사용해야 합니까? 대답하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고사항: 정답 하나당 1점입니다.