MB-901 문제 66
회사에서 Dynamics 365 Field Service를 사용합니다. 회사는 내장된 일정 기능을 사용할 계획입니다.
다음 각 문에 대해 해당 문이 참이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니오를 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
다음 각 문에 대해 해당 문이 참이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니오를 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-901 문제 67
회사는 지원 데스크를 위해 Dynamics 365 Customer Service를 구현합니다.
상담원은 자신의 개인적인 경험을 바탕으로 문제를 해결하거나 문제를 재현해야 합니다. 이는 해결 시간이 예상보다 길고 일관성이 없기 때문에 고객 만족 문제를 일으키고 있습니다.
답변의 일관성을 개선하고 상담원이 답변을 공유할 수 있도록 솔루션을 구현해야 합니다.
무엇을 구현해야 합니까?
상담원은 자신의 개인적인 경험을 바탕으로 문제를 해결하거나 문제를 재현해야 합니다. 이는 해결 시간이 예상보다 길고 일관성이 없기 때문에 고객 만족 문제를 일으키고 있습니다.
답변의 일관성을 개선하고 상담원이 답변을 공유할 수 있도록 솔루션을 구현해야 합니다.
무엇을 구현해야 합니까?
MB-901 문제 68
서비스 회사에는 사례를 생성하는 많은 에이전트가 있습니다. 사례 제목은 종종 같은 의미를 가진 다른 단어를 사용합니다.
이 회사는 인공 지능을 사용하여 서비스 동향을 빠르고 정확하게 파악하고자 합니다.
회사에 맞는 솔루션을 추천해야 합니다.
무엇을 추천해야 할까요?
이 회사는 인공 지능을 사용하여 서비스 동향을 빠르고 정확하게 파악하고자 합니다.
회사에 맞는 솔루션을 추천해야 합니다.
무엇을 추천해야 할까요?
MB-901 문제 69
Microsoft Azure에서 Dynamics 365 개발 샌드박스를 호스팅할 때의 이점에 대해 논의하고 있습니다.
두 가지 혜택은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
두 가지 혜택은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-901 문제 70
약국에 대한 보고서를 디자인하고 있습니다. 약국은 Dynamics 365 Sales를 사용합니다.
보고 요구 사항에 각 도구를 일치시킵니다.
지침: 대답하려면 왼쪽 열에서 오른쪽 요구 사항으로 적절한 도구를 드래그하십시오. 각 도구는 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다.
참고: 올바른 각 일치는 1점의 가치가 있습니다.
보고 요구 사항에 각 도구를 일치시킵니다.
지침: 대답하려면 왼쪽 열에서 오른쪽 요구 사항으로 적절한 도구를 드래그하십시오. 각 도구는 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다.
참고: 올바른 각 일치는 1점의 가치가 있습니다.
