핫스팟
조직의 Dynamics 365 for Finance and Operations 배포에서 사례 관리를 설정하는 작업을 담당합니다.
조직에서는 사례를 사용하여 제품에 대한 결함 및 개선 보고서를 추적해야 엔지니어가 시간이 지남에 따라 제품을 개선할 수 있습니다. 조직 내 적절한 직원만 사례 및 관련 정보에 액세스할 수 있어야 합니다.
호출 입력 직원은 수천 개의 서비스 사례를 생성하고 각 서비스에 적절한 리소스가 할당되도록 합니다.
서비스 부서 직원은 콜센터에서 생성된 케이스를 수정하고, 문제점 발견 시 개선 제안 및 개선 사항에 대한 케이스를 생성합니다.
엔지니어는 다음 버전을 계획하고 설계하는 동안 서비스 부서의 사례를 검토합니다.
서비스 사례와 제품 결함 및 개선 사항을 추적할 수 있도록 도구를 구성해야 합니다.
각 카테고리에 대해 어떤 케이스 관리 설정을 선택해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
뜨거운 지역:

다국적 조직에서 Dynamics 365 Supply Chain Management를 평가하고 있습니다.
각 지역 사무소는 다른 사무소의 의견 없이 내부적으로 개발된 프로세스와 절차를 사용합니다.
조직은 시스템의 중복성과 추가 요구 사항을 이해하기 위해 갭 분석을 수행하려고 합니다.
솔루션을 추천해야 합니다.
어떤 도구를 추천해야 하나요? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
노트; 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

회사에서 Dynamics 365를 구현하고 있으며 각 반복 동안 광범위한 데이터와 종단 간 테스트가 필요합니다.
여러 시나리오에 대한 테스트 전략을 결정해야 합니다.
무엇을 추천해야 할까요? 대답하려면 적절한 도구를 올바른 시나리오로 드래그하십시오. 각 도구는 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

Dynamics 365를 구현하는 설계자입니다.
구성 요소 배포를 관리하는 Dynamics 365 관리자가 퇴사합니다. Microsoft Azure DevOps 파이프라인은 배포를 자동화하도록 구성되어야 합니다.
요구 사항을 충족하기 위해 사용할 Microsoft Azure DevOps 파이프라인 작업을 권장해야 합니다. 무엇을 추천해야 할까요? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

클라이언트가 Dynamics 365 Finance를 구현하고 있습니다.
클라이언트가 다양한 작업을 수행하는 데 사용할 Microsoft Azure 도구를 이해하도록 도와야 합니다. 무엇을 추천해야 할까요? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오. 참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.