조직에서는 Dynamics 365 Sales를 사용하여 고객 관계를 관리합니다.
잠재 고객이 이메일 문의를 제출하면 시스템은 리드 레코드를 만들고 답변을 보내야 합니다.
잠재 고객을 위한 리드 레코드가 생성되었는지 확인하고 답변 이메일을 보내야 합니다.
환경을 어떻게 구성해야 합니까? 대답하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고 사항: 올바른 선택지 하나당 1점입니다.

Dynamics 365 Sales 환경을 관리합니다.
영업 담당자가 전화 통화 내역을 업데이트하면 영업 관리자에게 이메일을 보내야 합니다.
어떤 세 가지 행동을 순서대로 수행해야 합니까? 대답하려면 행동 목록에서 적절한 행동을 답변 영역으로 옮기고 올바른 순서로 정렬하세요.

Dynamics 365 Sales 환경을 관리합니다.
영업 담당자가 전화 통화 내역을 업데이트하면 영업 관리자에게 이메일을 보내야 합니다.
어떤 세 가지 행동을 순서대로 수행해야 합니까? 대답하려면 행동 목록에서 적절한 행동을 답변 영역으로 옮기고 올바른 순서로 정렬하세요.

영업을 위한 Dynamics 365 환경을 관리합니다. 잠재 고객의 인바운드 이메일에 응답하기 위해 다음 규칙 항목을 만듭니다.

지원 또는 도움말이라는 단어가 포함된 이메일은 새로운 높은 우선순위 사례를 생성해야 합니다.

buy 또는 purchase라는 단어가 포함된 이메일은 warm-lead 레코드를 만들어야 합니다. buy와 purchase라는 단어는 support나 help보다 더 중요합니다.

ProductA를 구체적으로 언급한 이메일은 다른 단어가 언급되어 있더라도 항상 해당 제품에 대한 핫 리드를 생성해야 합니다.

타겟 단어가 이메일에 하나도 없는 경우 콜드 리드를 생성해야 합니다.
규칙 항목이 처리되는 순서를 구성해야 합니다.
규칙 항목을 어떤 순서로 실행해야 합니까? 답변하려면 작업 목록에서 모든 작업을 답변 영역으로 옮기고 올바른 순서로 정렬합니다.

당신은 영업 담당자이고 Dynamics 565 Sales를 사용하고 있습니다.
다음 리드 레코드로 작업하고 있습니다.

드롭다운 메뉴를 사용하여 그래픽에 제시된 정보를 바탕으로 각 질문에 대한 답변 선택지를 선택하세요.
참고사항: 정답 하나당 1점입니다.