Dynamics 365 Sales 환경을 관리합니다.
각 리드에 대한 기본 상태를 구성해야 합니다.
각 시나리오에 어떤 상태 이유를 연결해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

귀하는 Dynamics 365를 사용하는 영업 사원입니다. 귀하의 역할에는 기회 작업이 포함됩니다.
기회를 닫아야 합니다.
어떤 조치를 취해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

Dynamics 365 Sales를 사용하는 다국적 기업의 영업 관리자입니다.
제품 카탈로그를 설정해야 합니다.
어떤 4가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 조치 목록에서 해당 조치를 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.

Sales용 Dynamics 365 환경을 관리합니다. 잠재 고객의 인바운드 이메일에 응답하기 위해 다음 규칙 항목을 생성합니다.
support 또는 help라는 단어가 포함된 이메일은 우선 순위가 높은 새로운 사례를 생성해야 합니다.
구매 또는 구매라는 단어가 포함된 이메일은 웜 리드 레코드를 생성해야 합니다. 구매와 구매라는 단어는 지원이나 도움보다 더 중요합니다.
ProductA를 구체적으로 언급하는 이메일은 언급된 다른 단어와 상관없이 항상 해당 제품에 대한 핫 리드를 생성해야 합니다.
이메일에 대상 단어가 없는 경우 콜드 리드를 생성해야 합니다.
규칙 항목이 처리되는 순서를 구성해야 합니다.
규칙 항목을 어떤 순서로 실행해야 합니까? 대답하려면 행동 목록에서 모든 행동을 대답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.

Dynamics 365 for Sales를 사용합니다. 사용자는 이메일 주소, 전화번호 및 메모에 작성한 댓글을 사용하여 리드를 검색합니다.
사용자는 글로벌 검색을 사용할 때 얻은 결과가 유용하지 않다고 보고합니다.
사용자가 리드를 찾을 수 있도록 Dynamics 365를 구성해야 합니다.
무엇을 구현해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.