AI-102-KR 문제 96

텍스트 기반 챗봇이 있습니다.
Content Moderator의 Text Moderation API를 사용하여 콘텐츠 조정을 활성화해야 합니다.
어떤 두 가지 서비스 응답을 사용해야 할까요? 각 정답은 해결책의 일부를 제시합니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.

AI-102-KR 문제 97

사례 연구 2 - Contoso, Ltd.
일반 개요
Contoso, Ltd.는 프랑스, ​​포르투갈, 영국에 지사를 둔 국제 회계 회사입니다. Contoso는 아래 표에 나와 있는 직무를 담당하는 전문 서비스 부서를 운영하고 있습니다.

하부 구조
Contoso에는 다음과 같은 구독이 있습니다.
- 아주르
- 마이크로소프트 365
- 마이크로소프트 다이내믹스 365
Azure Active(Azure AD) 디렉터리
Contoso는 역할 기반 액세스 보안을 위해 Azure Active Directory 그룹을 사용합니다. Contoso는 다음과 같은 그룹 명명 규칙을 사용합니다.
- ICountryJ-[레벨-[역할]
- [레벨]-[역할]
지적 재산권
Contoso는 다음 표에 표시된 지적 재산권을 보유하고 있습니다.

텍스트 기반 콘텐츠는 한 가지 언어로만 제공되며 번역되지 않습니다.
계획된 프로젝트
Contoso는 다음을 개발할 계획입니다.
- 재무 문서의 PDF 및 이미지에서 자동으로 정보를 추출하는 문서 처리 워크플로
- FAQ를 사용하여 질문에 답변하는 고객 지원 챗봇
- 모든 지적 재산에 대한 검색 가능한 지식 기반
기술적 요구 사항
Contoso는 다음과 같은 기술 요구 사항을 파악했습니다.
- 모든 콘텐츠는 게시되기 전에 승인을 받아야 합니다.
- 모든 계획된 프로젝트는 영어, 프랑스어, 포르투갈어를 지원해야 합니다.
- 모든 콘텐츠는 역할 기반 액세스 제어(RBAC)를 사용하여 보호되어야 합니다.
- RBAC 역할 할당은 최소 권한의 원칙을 사용해야 합니다.
- RBAC 역할은 Azure Active Directory 그룹에만 할당해야 합니다.
- 모든 솔루션 응답의 신뢰도 점수는 70% 이상이어야 합니다.
- AI 응답의 응답 신뢰도 점수가 70% 미만인 경우 인간의 입력을 통해 응답을 개선해야 합니다.
챗봇 요구 사항
Contoso는 챗봇에 대해 다음과 같은 요구 사항을 파악했습니다.
- 고객에게 FAQ에 대한 답변을 제공합니다.
- 고객이 고객 서비스 담당자와 채팅할 수 있는지 확인하세요.
- Management-Accountants라는 그룹의 멤버가 FAQ를 승인할 수 있는지 확인하세요.
- 컨설턴트-회계사 그룹의 구성원이 FAQ를 작성하고 수정할 수 있는지 확인하세요.
- Agent-CustomerServices라는 그룹의 구성원이 FAQ를 탐색할 수 있는지 확인하세요.
- 고객 서비스를 위한 옴니채널을 활용하여 고객 서비스 담당자의 접근을 관리합니다.
- 응답 신뢰도 점수가 낮은 경우.
- 챗봇이 고객에게 다른 응답 옵션을 제공할 수 있는지 확인하세요.
문서 처리 요구 사항
Contoso는 문서 처리에 대한 다음 요구 사항을 파악했습니다.
- 문서 처리 솔루션은 다음과 같은 특성을 가진 표준화된 재무 문서를 처리할 수 있어야 합니다.
- 20페이지 미만으로 구성됨.
- PDF 또는 JPEG 파일로 포맷하세요.
- 각 사무실마다 별도의 표준을 적용합니다.
- 문서 처리 솔루션은 재무 문서에서 표와 텍스트를 추출할 수 있어야 합니다.
- 문서 처리 솔루션은 영수증 이미지에서 정보를 추출할 수 있어야 합니다.
- Management-Bookkeeper라는 그룹의 구성원은 재무 문서에서 표를 추출하는 방법을 정의해야 합니다.
- 컨설턴트-회계사 그룹의 구성원은 재무 문서를 처리할 수 있어야 합니다.
지식 기반 요구 사항
Contoso는 지식 기반에 대한 다음 요구 사항을 파악했습니다.
- 동등한 용어 검색 지원
- 높은 정확도로 전문 용어를 필사할 수 있습니다.
- 비디오를 포함한 다양한 형식의 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.
- 추가 연구를 위한 외부 리소스에 대한 관련 링크를 제공합니다.
지식 기반을 개발하고 있습니다.
Azure Video Analyzer for Media(이전의 Video indexer)를 사용하면 웨비나의 대본을 얻을 수 있습니다.
솔루션이 지식 기반 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
어떻게 해야 하나요?

AI-102-KR 문제 98

사용자가 업로드한 여러 파일을 결합하고 처리하는 에이전트를 구축할 계획입니다.
Azure AI Agent Service를 사용하여 에이전트를 개발할지 여부를 평가하고 있습니다.
서비스에 업로드할 수 있는 각 파일의 최대 크기는 얼마입니까?

AI-102-KR 문제 99

Microsoft Bot Framework를 사용하여 로컬 컴퓨터에서 봇을 빌드하고 있습니다. 봇은 기존 언어 이해 모델을 사용합니다.
Bot Framework CLI를 사용하여 언어 이해 모델을 로컬로 번역해야 합니다. 먼저 무엇을 해야 합니까?

AI-102-KR 문제 100

핫스팟 질문
귀하는 영어(영국)로 진행된 강의를 녹음하는 서비스를 개발하고 있습니다.
번역된 텍스트와 언어 식별자를 받는 AppendToTranscriptFile이라는 메서드가 있습니다.
참석자들에게 각 언어로 강의 내용을 제공하는 코드를 개발해야 합니다. 지원 언어는 영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어입니다.
코드는 어떻게 작성해야 하나요? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 정답 하나당 1점입니다.