RACI 매트릭스는 비즈니스 분석에서 프로젝트에서 이해관계자를 책임에 따라 분류하는 데 사용되는 도구입니다. RACI는 Responsible(책임), Accountable(책임 있는), Consulted(협의), Informed(정보 제공)의 약자입니다. 각 문자는 작업 책임 수준을 나타냅니다. RACI 매트릭스는 프로젝트에서 이해관계자의 역할과 책임을 명확히 하여 모든 사람이 자신에게 기대되는 바를 알 수 있도록 합니다. 이를 통해 이해관계자 간의 혼란과 업무 중복을 피하는 데 도움이 됩니다. 참고문헌: RACI 매트릭스를 이해관계자를 책임에 따라 분류하는 도구로 사용하는 것은 이해관계자 분석 및 비즈니스 분석 모범 사례에 대한 다양한 리소스에 의해 뒷받침됩니다.123 BABOK 가이드 자체는 IIBA의 독점 리소스이며 멤버십 없이는 공개적으로 접근할 수 없지만 비즈니스 분석 커뮤니티에서는 RACI 매트릭스가 이해관계자 분류를 위한 표준 도구라는 점이 인정됩니다.4
ECBA 문제 79
이해관계자와의 좋은 협업의 특징은 무엇인가?
정답: C
ECBA 문제 80
어떤 핵심 개념이 특정 상황에서 하나 이상의 필요를 충족시키는 구체적인 방법을 정의하는가?
정답: C
특정 맥락에서 하나 이상의 필요를 충족시키는 구체적인 방법을 정의하는 핵심 개념은 '솔루션'입니다. Business Analysis Core Concept Model™(BACCM)에 따르면 솔루션은 이해관계자가 직면한 문제를 해결하거나 이해관계자가 기회를 활용할 수 있도록 함으로써 필요를 충족합니다. 이는 주어진 맥락 내에서 필요성에 대한 구체적인 대응이며, 조직마다 상당히 다를 수 있습니다. 조직이나 상황에 따라 다른 솔루션이 필요할 수 있기 때문입니다. 참고문헌: 이 설명은 국제 경영 분석 연구소(IIBA)에서 설명한 경영 분석 핵심 개념 모델(BACCM)과 경영 분석 지식체(BABOK) 가이드1234에 제공된 정의와 일치합니다.
