CCBA 문제 231
비즈니스 분석가는 조직의 운영을 개선할 수 있는 기회를 식별하기 위해 노력해야 합니다. 다음 개선 기회 중 고객 경험 개선을 목표로 하는 것은 무엇입니까?
CCBA 문제 232
Kelly는 조직의 비즈니스 분석가이며 비즈니스 분석 활동에 관련된 사람들의 역할과 책임을 식별하고 있습니다. 그녀의 관리자는 Kelly에게 이 작업을 수행하기 위해 RACI 매트릭스를 만들도록 요청했습니다. RACI 매트릭스란 무엇입니까?
CCBA 문제 233
조직은 고객 주문을 보호, 자동화 및 전달하는 데 도움이 되는 기술에 750,000달러를 투자했습니다. 솔루션은 지난 6개월 동안 잘 작동했지만 현재 솔루션의 능력을 능가하고 회사가 기존 솔루션에 가지고 있는 많은 결함과 문제를 해결하는 새로운 기술이 개발되었습니다. 그러나 새로운 솔루션을 구입한다는 것은 회사가 지난 6개월 동안만 사용했던 솔루션을 폐기해야 한다는 것을 의미합니다. 기존 솔루션에 이미 구현된 자금에 어떤 기간을 할당할 수 있습니까?
CCBA 문제 234
비즈니스 분석가(BA)는 도출 세션 동안 캡처된 요구 사항이 이니셔티브 내에서 고객 경험의 요구와 기대를 충족하는지 확인하는 방법을 설계하는 임무를 맡습니다. BA는 원하는 고객 경험의 실현을 보장하기 위해 이해 관계자 요구 사항을 구성할 수 있는 방법을 식별합니다. 요구 사항을 구성하기 위해 BA가 취한 접근 방식을 설명하는 관점은 무엇입니까?
CCBA 문제 235
필요한 자원이 조직화되고 도출에 사용 가능하도록 하기 위해 가장 잘 설명된 도출 활동은 무엇입니까?