CBAP 문제 76
A national branch of a global company is struggling to improve business processes of its Public and Government Affairs (PGA) department. To work with external stakeholders effectively, PGA employees need to collect, manage, and exchange a vast amount of information. Complex cases involve collaboration of many employees from different departments. The ability to share information and to coordinate corresponding activities is crucial for the company's growth plans. Their current tools and practices do not serve the purpose well. The existing system, which was deployed a couple of years ago, has only a few active users. The majority of PGA employees avoid using it because the system is hard to use and lacks needed functionality. Consequently, available information is mostly unstructured and stored either locally or on a shared network drive. Some of the information exists only in a paper form.
The branch's PGA head, who sponsors the project, wants to implement a configurable solution that two other branches successfully deployed several months ago. Both deployments were done by three solution consultants, who will be available to assist in the project. They will be responsible for tailoring the solution to PGA needs, as well as for training the PGA staff. With their help, the sponsor plans to complete the project in approximately three months.
The solution consultants reside in another country 7 hours ahead of the rest of the project team. They will be available part-time, but are planning two one-week long trips to the PGA central office to conduct initial training and to participate in the final deployment of the system into production. The consultants, in turn, expect a business analyst (BA) to assist in collecting necessary data and defining customization requirements.
What should define the timing of business analysis work in this project?
The branch's PGA head, who sponsors the project, wants to implement a configurable solution that two other branches successfully deployed several months ago. Both deployments were done by three solution consultants, who will be available to assist in the project. They will be responsible for tailoring the solution to PGA needs, as well as for training the PGA staff. With their help, the sponsor plans to complete the project in approximately three months.
The solution consultants reside in another country 7 hours ahead of the rest of the project team. They will be available part-time, but are planning two one-week long trips to the PGA central office to conduct initial training and to participate in the final deployment of the system into production. The consultants, in turn, expect a business analyst (BA) to assist in collecting necessary data and defining customization requirements.
What should define the timing of business analysis work in this project?
CBAP 문제 77
비즈니스 분석가(BA)는 회사에서 구현하려는 변경 사항에 대한 요구 사항을 이해하기 위해 이해 관계자 그룹과 함께 워크샵을 운영하고 있습니다.
워크숍이 문제의 주제에 계속 초점을 맞추도록 하기 위해 BA가 이해해야 하는 중요한 요소는 무엇입니까?
워크숍이 문제의 주제에 계속 초점을 맞추도록 하기 위해 BA가 이해해야 하는 중요한 요소는 무엇입니까?
CBAP 문제 78
조직에는 고객으로부터 요청을 받는 절차가 있습니다. 즉, 각각을 조사한 다음 답변으로 응답합니다. 일반 관리자는 요청에 응답하는 데 너무 오래 걸리기 때문에 비즈니스 분석가(BA)에게 현재 관행을 개선할 수 있는 방법을 찾아달라고 요청합니다.
다음 중 BA가 작업을 검토하는 데 사용할 기술은 무엇입니까?
다음 중 BA가 작업을 검토하는 데 사용할 기술은 무엇입니까?
CBAP 문제 79
인기 있는 음료의 주요 제조업체는 특정 지역에 서비스를 제공할 현지 유통업체를 지정했습니다. 음료수에 대한 수요는 뚜렷한 계절적 패턴을 가지고 있습니다. 유통업체는 전반적으로 좋은 성과를 거두고 있지만 수요가 가장 많은 기간 동안 많은 고객 주문을 처리하는 데 반복적으로 따라잡을 수 없습니다. 유통업체의 현재 배송 능력은 하루에 60톤의 상품을 배송하도록 확장된 반면 시즌의 피크 수요 기간에는 최대 100톤의 일일 배송 능력이 필요합니다.
유통업체는 사업을 지속하기 위해 연중 시장 수요를 완전히 충족시켜야 한다는 압박을 받고 있습니다. 유통업체의 경영진은 더 많은 트럭과 운전자를 추가하는 것이 경제적으로 실현 가능하지 않을 것이기 때문에 더 비용 효율적인 옵션을 식별하고 고려하기를 원합니다.
비즈니스 분석가(BA)는 상황을 이해하고 가능한 솔루션에 대한 통찰력을 얻기 위해 창고 활동을 관찰하고 측정하는 데 며칠을 보냈습니다. 배송 워크플로는 (1) 주문을 선택하여 트레이에 조립, (2) 트레이를 로딩 베이로 가져오기, (3) 주문을 트럭에 싣기, (4) 주문을 고객. 다음 표에서 알 수 있듯이 전체 성능은 (1) 주문을 골라 트럭에 싣는 작업자, (2) 주문을 확인하는 계산원, (3) 운전사, (4) 다섯 가지 주요 리소스에 따라 달라집니다. 트럭 및 (5) 8개의 로딩 베이(LB).
로딩을 위해 고객 주문을 준비하는 데 약 1시간이 걸립니다. BA의 관찰에 따르면 여행의 30%만이 트럭이 도착했을 때 적재할 수 있는 주문을 받았습니다. 이것은 트럭과 운전자 모두의 시간 낭비를 초래합니다.
그러한 낭비를 없애기 위해 BA는 무엇을 권장해야 합니까?
유통업체는 사업을 지속하기 위해 연중 시장 수요를 완전히 충족시켜야 한다는 압박을 받고 있습니다. 유통업체의 경영진은 더 많은 트럭과 운전자를 추가하는 것이 경제적으로 실현 가능하지 않을 것이기 때문에 더 비용 효율적인 옵션을 식별하고 고려하기를 원합니다.
비즈니스 분석가(BA)는 상황을 이해하고 가능한 솔루션에 대한 통찰력을 얻기 위해 창고 활동을 관찰하고 측정하는 데 며칠을 보냈습니다. 배송 워크플로는 (1) 주문을 선택하여 트레이에 조립, (2) 트레이를 로딩 베이로 가져오기, (3) 주문을 트럭에 싣기, (4) 주문을 고객. 다음 표에서 알 수 있듯이 전체 성능은 (1) 주문을 골라 트럭에 싣는 작업자, (2) 주문을 확인하는 계산원, (3) 운전사, (4) 다섯 가지 주요 리소스에 따라 달라집니다. 트럭 및 (5) 8개의 로딩 베이(LB).
로딩을 위해 고객 주문을 준비하는 데 약 1시간이 걸립니다. BA의 관찰에 따르면 여행의 30%만이 트럭이 도착했을 때 적재할 수 있는 주문을 받았습니다. 이것은 트럭과 운전자 모두의 시간 낭비를 초래합니다.
그러한 낭비를 없애기 위해 BA는 무엇을 권장해야 합니까?
CBAP 문제 80
You are creating a model for your requirements.
Which model type categorizes and describes the people who directly interact with a solution?
Which model type categorizes and describes the people who directly interact with a solution?