정답: C
데이터 브로커는 마케팅, 위험 완화, 연구 등 다양한 목적으로 소비자의 개인 정보를 수집, 분석, 공유하는 기업입니다. 미국 연방거래위원회(FTC)는 2012년 9개 데이터 브로커를 대상으로 연구를 수행하고 2014년 "데이터 브로커: 투명성과 책임성에 대한 요구(Data Brokers: A Call for Transparency and Accountability)"라는 보고서를 발표했습니다. FTC는 보고서에서 고객이 제품을 사용하는 주요 목적을 기준으로 데이터 브로커가 제공하는 제품을 세 가지 범주로 분류했습니다. 세 가지 범주는 다음과 같습니다. 12
* 마케팅 제품: 이러한 제품은 고객이 잠재 고객을 타겟팅하고, 마케팅 제안을 맞춤화하고, 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고, 고객 관계를 개선하는 데 도움을 줍니다. 마케팅 제품에는 소비자 데이터에서 파생된 데이터 요소, 세그먼트, 점수, 목록 및 분석이 포함됩니다. 데이터 브로커는 직접 마케팅(예: 우편, 이메일 또는 전화), 온라인 마케팅(예: 온라인 디스플레이 광고, 소셜 미디어 또는 모바일 앱) 또는 마케팅 분석(예: 소비자 행동, 선호도 및 트렌드 측정)을 통해 마케팅 제품을 제공할 수 있습니다.12
* 위험 완화 제품: 이러한 제품은 고객이 소비자의 신원을 확인 및 인증하고, 사기를 방지하며, 법적 의무를 준수하도록 지원합니다. 위험 완화 제품에는 소비자 데이터를 기반으로 하는 신원 확인, 신원 인증, 사기 방지 및 규정 준수 제품이 포함됩니다. 데이터 브로커는 소비자가 제공한 정보와 데이터 브로커 기록을 대조하거나, 소비자 데이터를 기반으로 질문이나 이의를 제기하거나, 사기 위험 또는 규정 준수 상태에 대한 점수 또는 지표를 제공하는 등 다양한 방법을 통해 위험 완화 제품을 제공할 수 있습니다.12
* 연구 제품: 이러한 제품은 고객이 소비자 행동, 선호도, 추세뿐만 아니라 시장 상황, 산업 동향 및 경제적 요인을 이해하는 데 도움을 줍니다. 연구 제품에는 소비자 데이터에서 파생된 보고서, 연구, 통계 및 인사이트가 포함됩니다. 데이터 브로커는 온라인 포털, 대시보드, 뉴스레터 또는 맞춤형 보고서와 같은 다양한 형식으로 연구 제품을 제공할 수 있습니다.12 FTC 보고서는 데이터 브로커가 제공하는 세 가지 광범위한 제품 범주 중 하나로 개인 위치 정보를 포함하지 않았습니다. 개인 위치 정보는 일부 데이터 브로커가 제공하는 특정 유형의 제품 또는 서비스일 수 있지만, 데이터 브로커가 소비자 데이터를 사용하는 주요 목적은 아닙니다. 따라서 정답은 C입니다. 개인 위치 정보(예: 부분 정보로 개인을 식별하는 것).
참고문헌:
* 데이터 브로커: 투명성과 책임성에 대한 요구: 연방거래위원회 보고서(2014년 5월)
* IAPP CIPP/US 인증 정보 개인정보 보호 전문가 학습 가이드, 5장: 주 개인정보 보호법, 5.3절: 데이터 브로커법