CIPM 문제 51
대본
다음 질문에 답하려면 다음을 사용하십시오.
Albert는 15년 동안 전 세계적으로 장식용 양초를 판매하던 미국의 우편 주문 회사인 Treasure Box에서 일했지만 최근에는 배송을 다음 지역의 고객에게만 제한하기로 결정했습니다.
48개의 인접 상태. 수년간의 경험에도 불구하고 Albert는 종종 관리직에서 간과됩니다. 승진하지 못하는 것에 대한 좌절감과 함께 개인 정보 보호 문제에 대한 최근 관심은 Albert가 긍정적인 변화를 주도하도록 동기를 부여했습니다.
그는 곧 새로 광고된 직책에 대해 인터뷰할 예정이며 인터뷰 중에 Albert는 경영진에게 회사의 개인 정보 보호 프로그램의 실수를 알릴 계획입니다. 그는 회사의 구식 정책과 절차로 인한 부정적인 결과를 방지하기 위해 승진으로 보상을 받을 것이라고 확신합니다.
예를 들어, Albert는 AICPA(American Institute of Certified Public Accountans)/CICA(Canadian Institute of Chartered Accountants) PMM(Privacy Maturity Model)에 대해 배웠습니다. Albert는 이 모델이 개인 데이터를 보호하는 Treasure Box의 능력을 측정하는 유용한 방법이라고 생각합니다. Albert는 Treasure Box가 이 모델의 최고 수준의 요구 사항을 충족하지 못한다는 것을 알아차렸습니다. 인터뷰에서 Albert는 고객에게 가장 엄격한 보안을 제공하기 위해 회사가 이 수준을 충족하도록 지원하겠다고 약속할 것입니다.
Albert는 인터뷰에서 긍정적인 전망을 보여주고 싶어합니다. 그는 외부 위협으로부터 고객 및 직원 개인 데이터의 보안에 대한 회사의 약속을 칭찬할 예정입니다. 그러나 Albert는 특히 직접 전화 마케팅 분야에서 회사 내 높은 이직률에 대해 걱정하고 있습니다. 그는 마케팅을 하기 위해 고용된 낯선 얼굴들을 매일 많이 보았고, 그는 종종 점심 식당에서 장시간 근무, 낮은 급여, 회사 절차에 대한 노골적인 무시에 대한 불만을 종종 듣습니다.
또한, Treasure Box에는 최근 2건의 보안 사고가 있었습니다. 회사는 내부 감사 및 보안 보호 장치 업데이트를 통해 사고에 대응했습니다. 그러나 이익은 여전히 영향을 받는 것으로 보이며 일화적인 증거에 따르면 많은 사람들이 여전히 불신을 품고 있습니다. Albert는 회사의 회복을 돕고 싶어합니다.
그는 알버트가 세부 사항을 알지 못하지만 대중이 알지 못하는 사건이 적어도 하나는 있다는 것을 알고 있습니다. 그는 사건을 비밀로 유지하려는 회사의 주장이 회사의 명성에 더 큰 손상을 줄 수 있다고 생각합니다. Albert가 Treasure Box의 위상을 회복하는 데 도움이 되고자 하는 또 다른 방법은 고객을 위한 수신자 부담 전화번호를 만들고 우편으로 고객의 우려 사항에 응답하는 보다 효율적인 절차를 만드는 것입니다.
개선을 위한 제안 외에도 Albert는 회사의 최근 비즈니스 전략에 대한 자신의 지식이 면접관에게 깊은 인상을 줄 것이라고 믿습니다. 예를 들어, Albert는 앞으로 몇 주 안에 의료 공급 회사를 인수하려는 회사의 의도를 알고 있습니다.
그의 미래 지향적인 사고를 통해 Albert는 자신을 인터뷰할 관리자들에게 자신이 적임자임을 확신시키기를 희망합니다.
회사는 어떤 처리 절차에 대한 Albert의 제안에 따라 고객 기반의 신뢰를 회복하기 시작할 수 있습니까?
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Albert는 15년 동안 전 세계적으로 장식용 양초를 판매하던 미국의 우편 주문 회사인 Treasure Box에서 일했지만 최근에는 배송을 다음 지역의 고객에게만 제한하기로 결정했습니다.
48개의 인접 상태. 수년간의 경험에도 불구하고 Albert는 종종 관리직에서 간과됩니다. 승진하지 못하는 것에 대한 좌절감과 함께 개인 정보 보호 문제에 대한 최근 관심은 Albert가 긍정적인 변화를 주도하도록 동기를 부여했습니다.
그는 곧 새로 광고된 직책에 대해 인터뷰할 예정이며 인터뷰 중에 Albert는 경영진에게 회사의 개인 정보 보호 프로그램의 실수를 알릴 계획입니다. 그는 회사의 구식 정책과 절차로 인한 부정적인 결과를 방지하기 위해 승진으로 보상을 받을 것이라고 확신합니다.
예를 들어, Albert는 AICPA(American Institute of Certified Public Accountans)/CICA(Canadian Institute of Chartered Accountants) PMM(Privacy Maturity Model)에 대해 배웠습니다. Albert는 이 모델이 개인 데이터를 보호하는 Treasure Box의 능력을 측정하는 유용한 방법이라고 생각합니다. Albert는 Treasure Box가 이 모델의 최고 수준의 요구 사항을 충족하지 못한다는 것을 알아차렸습니다. 인터뷰에서 Albert는 고객에게 가장 엄격한 보안을 제공하기 위해 회사가 이 수준을 충족하도록 지원하겠다고 약속할 것입니다.
Albert는 인터뷰에서 긍정적인 전망을 보여주고 싶어합니다. 그는 외부 위협으로부터 고객 및 직원 개인 데이터의 보안에 대한 회사의 약속을 칭찬할 예정입니다. 그러나 Albert는 특히 직접 전화 마케팅 분야에서 회사 내 높은 이직률에 대해 걱정하고 있습니다. 그는 마케팅을 하기 위해 고용된 낯선 얼굴들을 매일 많이 보았고, 그는 종종 점심 식당에서 장시간 근무, 낮은 급여, 회사 절차에 대한 노골적인 무시에 대한 불만을 종종 듣습니다.
또한, Treasure Box에는 최근 2건의 보안 사고가 있었습니다. 회사는 내부 감사 및 보안 보호 장치 업데이트를 통해 사고에 대응했습니다. 그러나 이익은 여전히 영향을 받는 것으로 보이며 일화적인 증거에 따르면 많은 사람들이 여전히 불신을 품고 있습니다. Albert는 회사의 회복을 돕고 싶어합니다.
그는 알버트가 세부 사항을 알지 못하지만 대중이 알지 못하는 사건이 적어도 하나는 있다는 것을 알고 있습니다. 그는 사건을 비밀로 유지하려는 회사의 주장이 회사의 명성에 더 큰 손상을 줄 수 있다고 생각합니다. Albert가 Treasure Box의 위상을 회복하는 데 도움이 되고자 하는 또 다른 방법은 고객을 위한 수신자 부담 전화번호를 만들고 우편으로 고객의 우려 사항에 응답하는 보다 효율적인 절차를 만드는 것입니다.
개선을 위한 제안 외에도 Albert는 회사의 최근 비즈니스 전략에 대한 자신의 지식이 면접관에게 깊은 인상을 줄 것이라고 믿습니다. 예를 들어, Albert는 앞으로 몇 주 안에 의료 공급 회사를 인수하려는 회사의 의도를 알고 있습니다.
그의 미래 지향적인 사고를 통해 Albert는 자신을 인터뷰할 관리자들에게 자신이 적임자임을 확신시키기를 희망합니다.
회사는 어떤 처리 절차에 대한 Albert의 제안에 따라 고객 기반의 신뢰를 회복하기 시작할 수 있습니까?
CIPM 문제 52
조직에서 개인 정보 보호 프로그램에 대한 사명 선언문을 수립하고 있습니다. 다음 중 어떤 표현을 사용하는 것이 가장 적절할까요?
CIPM 문제 53
관련 법률 및 규정에서 요구하는 다양한 개인정보 보호 요구사항을 준수하기 위한 요구사항 합리화에 포함되지 않는 것은 다음 중 무엇입니까?
CIPM 문제 54
대본
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Edufox는 유명한 e-러닝 소프트웨어 플랫폼 사용자의 연례 대회를 주최했으며 시간이 지남에 따라 큰 행사가 되었습니다. 시내의 대형 컨퍼런스 호텔 중 하나를 채우고 다른 호텔로 넘쳐나며 수천 명의 참석자가 3일 간의 프레젠테이션, 패널 토론 및 네트워킹을 즐깁니다. 컨벤션은 회사 제품 출시 일정의 핵심이며 현재 사용자를 위한 훌륭한 교육 기회입니다. 영업 사원은 또한 잠재 고객이 참석하여 다양한 요구를 충족하도록 시스템을 사용자 정의할 수 있는 방법에 대해 더 잘 이해하고 이 시스템을 구매할 때 가족처럼 느끼는 커뮤니티에 합류한다는 것을 이해하도록 권장합니다.
올해 컨퍼런스가 불과 3주 앞으로 다가왔는데 이를 지원하는 새로운 이니셔티브, 즉 참석자를 위한 스마트폰 앱에 대한 소식을 들었습니다. 이 앱은 늦은 등록을 지원하고 주요 프레젠테이션을 강조하며 회의 프로그램의 모바일 버전을 제공합니다. 또한 해당 지역의 최고의 요리를 제공하는 레스토랑 예약 시스템과도 연결됩니다. 개발자인 Deidre Hoffman은 "만약 우리가 실제로 작동하게 된다면 정말 좋을 것입니다!"라고 말합니다. 그녀는 초조하게 웃으며 앱을 만드는 데 주어진 빡빡한 시간 때문에 현지 회사에 작업을 아웃소싱했다고 설명합니다. 그녀는 "그냥 세 명의 젊은이들이지만 그들은 훌륭한 일을 합니다."라고 말합니다. 그녀는 그들이 구축한 다른 앱에 대해 설명합니다. 이 직업에 어떻게 뽑혔느냐는 질문에, 디드레는 어깨를 으쓱했다. "그들은 일을 잘하므로 내가 그들을 선택했습니다." Deidre는 강력한 실적을 가진 훌륭한 직원입니다. 그것이 그녀가 이 급한 프로젝트를 수행하도록 청구된 이유입니다. 당신은 그녀가 마음속으로 회사의 최선의 이익을 가지고 있다고 확신하고 그녀가 뒤로 미룰 수 없는 마감일을 맞춰야 한다는 압박을 받고 있음을 의심하지 않습니다. 그러나 앱의 개인 데이터 처리 및 보안 보호 장치에 대한 우려가 있습니다. 휴게실에서 점심을 먹으면서 당신은 그녀에게 그것에 대해 이야기하기 시작하지만 그녀는 재빨리 당신을 안심시키려고 노력합니다. 아무거나. 이 사람들은 생계를 위해 앱을 만들고 자신이 무엇을 하는지 알고 있습니다. 걱정을 너무 많이 하시지만 그게 바로 당신이 일을 잘하는 이유입니다!"
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Edufox는 유명한 e-러닝 소프트웨어 플랫폼 사용자의 연례 대회를 주최했으며 시간이 지남에 따라 큰 행사가 되었습니다. 시내의 대형 컨퍼런스 호텔 중 하나를 채우고 다른 호텔로 넘쳐나며 수천 명의 참석자가 3일 간의 프레젠테이션, 패널 토론 및 네트워킹을 즐깁니다. 컨벤션은 회사 제품 출시 일정의 핵심이며 현재 사용자를 위한 훌륭한 교육 기회입니다. 영업 사원은 또한 잠재 고객이 참석하여 다양한 요구를 충족하도록 시스템을 사용자 정의할 수 있는 방법에 대해 더 잘 이해하고 이 시스템을 구매할 때 가족처럼 느끼는 커뮤니티에 합류한다는 것을 이해하도록 권장합니다.
올해 컨퍼런스가 불과 3주 앞으로 다가왔는데 이를 지원하는 새로운 이니셔티브, 즉 참석자를 위한 스마트폰 앱에 대한 소식을 들었습니다. 이 앱은 늦은 등록을 지원하고 주요 프레젠테이션을 강조하며 회의 프로그램의 모바일 버전을 제공합니다. 또한 해당 지역의 최고의 요리를 제공하는 레스토랑 예약 시스템과도 연결됩니다. 개발자인 Deidre Hoffman은 "만약 우리가 실제로 작동하게 된다면 정말 좋을 것입니다!"라고 말합니다. 그녀는 초조하게 웃으며 앱을 만드는 데 주어진 빡빡한 시간 때문에 현지 회사에 작업을 아웃소싱했다고 설명합니다. 그녀는 "그냥 세 명의 젊은이들이지만 그들은 훌륭한 일을 합니다."라고 말합니다. 그녀는 그들이 구축한 다른 앱에 대해 설명합니다. 이 직업에 어떻게 뽑혔느냐는 질문에, 디드레는 어깨를 으쓱했다. "그들은 일을 잘하므로 내가 그들을 선택했습니다." Deidre는 강력한 실적을 가진 훌륭한 직원입니다. 그것이 그녀가 이 급한 프로젝트를 수행하도록 청구된 이유입니다. 당신은 그녀가 마음속으로 회사의 최선의 이익을 가지고 있다고 확신하고 그녀가 뒤로 미룰 수 없는 마감일을 맞춰야 한다는 압박을 받고 있음을 의심하지 않습니다. 그러나 앱의 개인 데이터 처리 및 보안 보호 장치에 대한 우려가 있습니다. 휴게실에서 점심을 먹으면서 당신은 그녀에게 그것에 대해 이야기하기 시작하지만 그녀는 재빨리 당신을 안심시키려고 노력합니다. 아무거나. 이 사람들은 생계를 위해 앱을 만들고 자신이 무엇을 하는지 알고 있습니다. 걱정을 너무 많이 하시지만 그게 바로 당신이 일을 잘하는 이유입니다!"
CIPM 문제 55
대본
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Ben은 고객을 위한 조명 솔루션을 설계하는 회사인 IgNight, Inc.의 IT 부서에서 근무합니다.
IgNight의 고객 기반은 주로 미국에 있는 사무실로 구성되어 있지만 일부 개인은 조명 기구의 독특한 미적 및 에너지 절약형 디자인에 깊은 인상을 받아 전 세계의 가정에 IgNight의 설치를 요청했습니다.
어느 일요일 아침, Ben은 다가오는 음악 축제 티켓을 구매하기 위해 업무용 노트북을 사용하는 동안 회사 파일에서 몇 가지 비정상적인 사용자 활동을 발견했습니다. 피상적인 검토에서 모든 데이터는 여전히 원래의 위치에 있는 것처럼 보이지만 그는 무언가가 옳지 않다는 느낌을 지울 수 없습니다. 그는 이것이 동료가 예정되지 않은 유지 관리를 수행할 가능성이 있다는 것을 알고 있지만, 특히 업계를 표적으로 하는 알려진 악의적 행위자 그룹의 공격에 대해 경계하도록 직원들에게 상기시키는 회사 보안 팀의 이메일을 회상합니다.
Ben은 부지런한 직원이며 회사를 보호하고 싶지만 주말에 열심히 일하는 동료들을 귀찮게 하고 싶지 않습니다. 그는 아침에 가장 먼저 이 관리자와 문제를 논의할 예정이지만 그가 이 분야에 대한 지식을 입증하고 승진을 위해 자신의 경우를 변호할 수 있도록 준비를 원합니다.
따라야 할 단계를 결정하기 위해 Ben이 검토할 가장 적절한 내부 가이드는 무엇입니까?
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Ben은 고객을 위한 조명 솔루션을 설계하는 회사인 IgNight, Inc.의 IT 부서에서 근무합니다.
IgNight의 고객 기반은 주로 미국에 있는 사무실로 구성되어 있지만 일부 개인은 조명 기구의 독특한 미적 및 에너지 절약형 디자인에 깊은 인상을 받아 전 세계의 가정에 IgNight의 설치를 요청했습니다.
어느 일요일 아침, Ben은 다가오는 음악 축제 티켓을 구매하기 위해 업무용 노트북을 사용하는 동안 회사 파일에서 몇 가지 비정상적인 사용자 활동을 발견했습니다. 피상적인 검토에서 모든 데이터는 여전히 원래의 위치에 있는 것처럼 보이지만 그는 무언가가 옳지 않다는 느낌을 지울 수 없습니다. 그는 이것이 동료가 예정되지 않은 유지 관리를 수행할 가능성이 있다는 것을 알고 있지만, 특히 업계를 표적으로 하는 알려진 악의적 행위자 그룹의 공격에 대해 경계하도록 직원들에게 상기시키는 회사 보안 팀의 이메일을 회상합니다.
Ben은 부지런한 직원이며 회사를 보호하고 싶지만 주말에 열심히 일하는 동료들을 귀찮게 하고 싶지 않습니다. 그는 아침에 가장 먼저 이 관리자와 문제를 논의할 예정이지만 그가 이 분야에 대한 지식을 입증하고 승진을 위해 자신의 경우를 변호할 수 있도록 준비를 원합니다.
따라야 할 단계를 결정하기 위해 Ben이 검토할 가장 적절한 내부 가이드는 무엇입니까?