SQA(안전품질보증) 담당자가 안전 및 품질 요구사항이 충족되지 않았다고 판단하는 경우, 담당자는 확인을 위해 사업부 담당자와 소통해야 하며, 사업부 담당자의 의견이 우선한다.
정답: B
해당 발췌문에는 SQA 담당자가 안전 및 품질 요구사항이 충족되지 않은 것을 발견할 경우, 비즈니스 담당자와 소통해야 하며 "비즈니스 담당자의 의견이 우선한다"고 명시되어 있습니다. 이는 SQA의 역할이 안전 또는 품질 요구사항 위반 시 비즈니스 측 의견을 단순히 수용하는 수동적인 역할이 아니기 때문에 잘못된 것입니다. 화웨이 방식의 파트너 품질 관리에서 SQA는 안전 및 품질 수호자, 프로세스 관리자, 그리고 개선을 위한 폐쇄 루프 추진자로서의 역할을 수행합니다. 요구사항이 충족되지 않을 경우, 올바른 조치는 부적합 사항을 파악하고, 비즈니스 팀과 사실 관계를 확인하며, 시정을 추진하고, 필요한 경우 상위 부서로 보고하는 것입니다. 비즈니스 담당자는 맥락을 제공할 수 있지만, 그들의 의견이 명확하게 정의된 안전 및 품질 요구사항을 무시할 수는 없습니다. 안전 및 품질 요구사항은 납품 신뢰성, 고객 수용도, 직원 안전 및 규정 준수를 보호하기 위해 존재합니다. 따라서 사실 확인은 필수적이지만, 비즈니스 담당자의 의견이 품질 기준보다 무조건 우선시되는 것은 아니므로 해당 진술은 거짓입니다. (참고: 화웨이 HCSA-Sales-Smart PV V2.0 파트너 품질 관리 교육 발췌문)