220-1202 문제 36
최종 사용자의 노트북에 사무실 네트워크 드라이브 연결 문제가 발생했습니다. 최종 사용자가 헬프 데스크 티켓을 제출하자 지원 기술자가 원격 연결을 설정하여 문제를 해결했습니다. 그러나 다음 날 네트워크 드라이브 연결이 다시 끊어졌습니다. 기술자는 다음 중 어떤 조치를 취해야 할까요?
220-1202 문제 37
Microsoft OS 노트북 사용자가 비밀번호를 여러 번 잊어버려 대체 로그인 인증 방법을 요청합니다. 이 요청을 처리하기 위해 기술자는 다음 중 어떤 기능을 활성화해야 합니까?
220-1202 문제 38
사용자가 사무실 밖에서는 휴대폰에서 회사 서버로 파일을 업로드할 수 없지만, 사무실에서는 문제없이 업로드가 가능합니다. 사용자는 오류 알림을 보았지만 무시했습니다. 기술자는 다음 중 근본 원인을 파악하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?
220-1202 문제 39
기술자가 Windows 11 데스크톱 컴퓨터에서 인쇄 스풀러가 시작되지 않는 문제를 해결하고 있습니다. 기술자는 근본 원인이 필수 종속성 실행 실패라고 판단합니다. 기술자가 사용하는 도구는 다음 중 무엇입니까?
220-1202 문제 40
다음 맬웨어 유형 중 일반적으로 컴퓨팅 리소스 사용량이 매우 높은 것은 무엇입니까?