220-1201 문제 6
출장 중인 직원이 스마트폰으로 헬프데스크에 전화했습니다. 회사 VPN에 노트북을 연결하고 싶은데, 공용 Wi-Fi를 사용할 수 없다고 합니다. 헬프데스크 담당자는 직원에게 다음 중 어떤 조치를 먼저 취하도록 권장해야 할까요?
220-1201 문제 7
최근 설치한 프린터의 인쇄된 문서 정렬이 잘못되었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 기술자가 가장 먼저 해야 할 작업은 무엇일까요?
220-1201 문제 8
한 사용자가 USB 드라이브에 저장된 새로운 운영체제를 테스트하고 있습니다. 사용자는 컴퓨터를 켤 때 새 운영체제가 자동으로 실행되도록 하고 싶어합니다. 다음 중 사용자가 설정해야 할 사항은 무엇입니까?
220-1201 문제 9
다음 중 구형 기술이라는 점에서 가장 많은 기기를 지원하는 것은 무엇입니까?
220-1201 문제 10
영업 사원이 재택근무용 PC에서 인터넷에 접속할 수 없습니다. 지원 기술자는 라우터가 유효한 공용 IP 주소를 수신하고 있는지 확인하려고 합니다. 이 시나리오에서 유효한 공용 IP 주소는 무엇일까요?