220-1002 문제 41

사용자는 어제 인쇄가 잘 되었음에도 불구하고 최근 인쇄 작업이 로컬 프린터로 인쇄되지 않는다는 것을 알아차렸습니다.
작업 표시줄 프린터 아이콘에 오류가 표시되지 않습니다.
다음 중 사용자가 가장 먼저 취해야 하는 조치는 무엇입니까?

220-1002 문제 42

사용자인 Ann이 노트북 문제에 대해 헬프 데스크에 전화를 겁니다.
원격으로 작업하는 동안 그녀는 WiFi에 연결하는 것처럼 보이지만 회사 이메일을 검색할 수 없습니다.
무선 이름은 "ConnectMe"로 나열되며 안전하지 않은 것으로 나타납니다.
다음 중 문제를 해결하기 위해 헬프 데스크에서 수행해야 하는 작업은 무엇입니까?

220-1002 문제 43

한 기술자가 네트워크를 통해 프린터를 배포하기 위해 네트워크 정책을 구현했습니다. 사용자가 프린터를 볼 수 없다고 보고합니다. 다음 중 기술자가 프린터를 사용자 랩톱에 매핑하기 위해 수행해야 하는 작업은 무엇입니까?

220-1002 문제 44

조. 사용자가 자동 ​​회신을 받고 있지만 해당 수신자에게 보낸 이메일이 기억나지 않습니다. 보낸 편지함 폴더를 확인하고 보내지 않은 이메일 메시지를 봅니다. 다음 중 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

220-1002 문제 45

사용자가 iOS 스마트폰을 업데이트했으며 현재 인터넷 연결에 문제가 있습니다. 전화를 걸 때 신호 강도가 1배로 표시됩니다. 다음 중 이러한 문제의 가장 가능성 있는 원인은 무엇입니까?
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