220-1002 문제 241
사무실 관리자가 기술 지원 계약자에게 직원 중 한 명을 위한 새 데스크탑에 대해 이메일을 보냅니다. 사무실 관리자는 데스크탑에 대한 특정 구성을 제공합니다. 기술자는 요청에 따라 새 시스템을 구입해야 한다고 말합니다. 새 시스템 구매는 지원 계약의 범위에 포함되지 않습니다. 다음 중 기술자는 다음 중 무엇을 해야 합니까?
220-1002 문제 242
다음 운영 체제 중 이전 브라우저 소프트웨어를 대체하여 Edge라는 웹 브라우저를 사용하는 운영 체제는 무엇입니까?
220-1002 문제 243
관리자가 웹 서버의 간헐적이고 느린 성능을 조사하고 있습니다. 관리자는 서버에서 바이러스 검사를 수행하지만 감염이 없음을 찾습니다. 다음 중 문제를 완화하기 위해 관리자는 다음 중 무엇을 해야 합니까?
220-1002 문제 244
사용자가 공급업체 웹 사이트에 로그인할 때 문제를 보고하기 위해 기술자에게 전화를 겁니다. 기술자는 사무실에 가기 전에 성공적으로 로그인할 수 있습니다. 그러나 기술자는 사용자의 사무실에 있을 때 로그인할 수 없습니다.
사용자는 또한 이상한 팝업 알림을 기술자에게 알립니다. 다음 중 이러한 문제의 가장 가능성 있는 원인은 무엇입니까? (2개 선택).
사용자는 또한 이상한 팝업 알림을 기술자에게 알립니다. 다음 중 이러한 문제의 가장 가능성 있는 원인은 무엇입니까? (2개 선택).
220-1002 문제 245
교체용 스마트폰을 받은 후. 기업 사용자는 일부 이메일을 열 수 있지만 암호화된 이메일은 열 수 없습니다. 다음 중 기술자가 취해야 하는 문제 해결 단계는 무엇입니까?