220-1001 문제 471
기술자가 OS로 부팅되지 않는 컴퓨터의 문제를 해결하고 있습니다. 컴퓨터 내부에서 큰 딸깍 소리가 나고 팬이 최대 속도로 작동합니다. 다음 중 가장 문제가 되는 것은 무엇입니까?
220-1001 문제 472
앤. 사용자가 네트워크 프린터로 인쇄할 수 없습니다. 문서를 인쇄하려고 시도하는 동안 그녀는 프린터가 꺼져 있는 것을 발견했습니다. 그런 다음 프린터를 켰지만 여전히 인쇄할 수 없었습니다.
Ann을 돕고 있는 기술자가 그녀가 PC를 재부팅했는지 묻습니다. 하지만 Ann은 회의 때문에 시간이 없었다고 합니다. 그녀 이후에 출근한 다른 사용자는 성공적으로 인쇄할 수 있습니다. 기술자는 Ann의 워크스테이션을 보고 프린터가 회색으로 표시되는 것을 확인합니다. 다음 중 이 문제의 원인으로 가장 가능성이 높은 것은 무엇입니까?
Ann을 돕고 있는 기술자가 그녀가 PC를 재부팅했는지 묻습니다. 하지만 Ann은 회의 때문에 시간이 없었다고 합니다. 그녀 이후에 출근한 다른 사용자는 성공적으로 인쇄할 수 있습니다. 기술자는 Ann의 워크스테이션을 보고 프린터가 회색으로 표시되는 것을 확인합니다. 다음 중 이 문제의 원인으로 가장 가능성이 높은 것은 무엇입니까?
220-1001 문제 473
사용자가 500페이지 양면 보고서를 인쇄할 때 용지 걸림을 경험합니다. 기술자가 .... 그런 다음 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다. 프린터의 LCD 디스플레이에 프린터가 준비되었다고 표시되고 모든 케이블이 안전하게 연결되어 있습니다. 사용자가 보고서를 다시 인쇄하려고 시도합니다. 그러나 프린터는 여전히 인쇄하지 않습니다....... 문제 해결 단계를 기술자가 먼저 시도해야 합니까?
220-1001 문제 474
CEO인 Megan은 사무실에 있을 때 회사에서 지급한 엔터프라이즈 태블릿에서 회사 네트워크에 연결할 수 없지만 집에서는 완벽하게 작동합니다. 모든 회사 노트북은 문제 없이 무선 네트워크에 연결됩니다. 그녀는 장치를 온라인 상태로 만드는 데 도움을 요청했습니다.
지침
네트워크 다이어그램과 장치 구성을 검토하여 문제의 원인을 파악하고 발견된 문제를 해결하십시오.
언제든지 시뮬레이션의 초기 상태를 되돌리려면 모두 재설정 버튼을 클릭하십시오.
지침
네트워크 다이어그램과 장치 구성을 검토하여 문제의 원인을 파악하고 발견된 문제를 해결하십시오.
언제든지 시뮬레이션의 초기 상태를 되돌리려면 모두 재설정 버튼을 클릭하십시오.
220-1001 문제 475
강사가 오버헤드 프로젝션 시스템을 활용하여 20분 동안 강의하고 있었습니다.
프로젝터가 갑자기 꺼졌을 때. 그러나 기술자가 파견되어 몇 분만에 프로젝터 변경을 시작할 수 있었습니다. 슬라이드 쇼를 잠시 표시한 후 화면이 꺼졌습니다. 다음 중 기술자의 NEXT 최선의 선택은 무엇입니까?
프로젝터가 갑자기 꺼졌을 때. 그러나 기술자가 파견되어 몇 분만에 프로젝터 변경을 시작할 수 있었습니다. 슬라이드 쇼를 잠시 표시한 후 화면이 꺼졌습니다. 다음 중 기술자의 NEXT 최선의 선택은 무엇입니까?