820-605 문제 1
고객 성공 측면에서 확장 기회는 두 가지 결과 중 어느 것입니까? (두 가지를 선택하세요.)
820-605 문제 2
한 고객이 클라우드 기반 협업 솔루션에 대한 라이선스 500개를 구매했습니다. 고객 회의 중에 그들은 고객 성공 관리자에게 라이선스가 누구와 어떻게 사용되는지 확인할 수 없다고 불평했습니다. 어떤 두 가지 유형의 채택 장벽이 발생하고 있습니까? (두 가지를 선택하십시오.)
820-605 문제 3
고객이 라이프사이클의 구현 단계에서 사용 단계로 넘어갈 때, 고객 성공 관리자는 장애물을 식별하고 제거하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?
820-605 문제 4
고객 성공에 가장 중요한 KPL 유형은 무엇입니까?
820-605 문제 5
분기별 성공 평가란 무엇인가요?