820-605 문제 56
고객의 갱신 기한은 향후 6개월입니다. 지난 12개월 동안의 고객 사용량을 보여주는 분석 데이터가 고객 성공 관리자에게 제공되었습니다. 갱신 전에 채택 과정을 논의하기 위해 고객과 만나기 전에 중요한 두 가지 추가 정보는 무엇입니까? (두 가지를 선택하세요.)
820-605 문제 57
기술 채택 장벽이란 무엇입니까?
820-605 문제 58
고객 성공에 가장 관심이 있는 KPL 유형은 무엇입니까?
820-605 문제 59
외부 고객 사례 연구를 만들고 있습니다. 값을 나타내는 내용을 왼쪽에서 오른쪽으로 끌어다 놓습니다. 모든 콘텐츠 선택이 사용되는 것은 아닙니다.


820-605 문제 60
고객 수명 주기 전반에 걸쳐 고객이 고객 성공 관리자의 회사를 옹호하는 기회가 발생할 수 있습니다.
옹호로 이어질 수 있는 두 가지 기회는 무엇입니까? (두 가지를 선택하세요.)
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