100-140-KR 문제 31

사용자가 야외에서 작업하고 있는데, 밝은 햇빛 아래에서 Windows 10 기기의 화면을 보는 데 어려움이 있습니다.
사용자가 화면 가시성을 개선하는 가장 빠른 방법은 무엇입니까?

100-140-KR 문제 32

지원 전화 중에 macOS 사용자가 여러 개의 애플리케이션을 열어 놓았을 때 애플리케이션 성능이 느리다고 보고했습니다.
RAM이 병목 현상인지 확인하려면 IT 지원 기술자가 사용자에게 활동 모니터의 어떤 탭을 확인하도록 권장해야 할까요?

100-140-KR 문제 33

사용자가 모바일 기기에서 협업 앱을 사용하여 가상 회의를 진행하는 동안 오디오 문제를 겪고 있습니다. 영상은 볼 수 있지만 소리는 들리지 않습니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 무엇을 확인해야 합니까?

100-140-KR 문제 34

Windows 컴퓨터에서는 정상적으로 작동하던 외장 SSD가 이제 Mac에서는 작동하지 않습니다.
이 문제를 해결하기 위해 기술자는 무엇을 먼저 확인해야 합니까?

100-140-KR 문제 35

기술자가 복잡한 소프트웨어 통합 문제를 해결할 때 업계 지식 기반 문서를 가장 효과적으로 활용하는 방법은 무엇입니까?