100-140-KR 문제 176

한 사용자가 Android 기기가 평소보다 느리게 실행되고 앱이 자주 충돌한다고 보고했습니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 무엇을 확인해야 합니까?

100-140-KR 문제 177

기술자가 프린터의 토너 카트리지를 교체하고 있는데, 프린터에 토너 부족 메시지가 계속 표시되는 것을 발견했습니다.
이 문제를 해결하기 위해 기술자는 무엇을 해야 합니까?

100-140-KR 문제 178

사용자가 Windows 10 PC에 새 소프트웨어를 설치하려고 하는데, 호환성을 위해 운영 체제의 버전과 빌드를 확인해야 합니다. IT 지원 기술자는 사용자에게 이 정보를 빨리 찾으려면 어떻게 해야 할까요?

100-140-KR 문제 179

사용자는 새로운 앱을 설치한 후 스마트폰이 자주 재시작된다는 것을 알게 됩니다.
재시작을 막기 위한 가장 좋은 즉각적인 조치는 무엇입니까?

100-140-KR 문제 180

기술자가 최종 사용자의 장치 문제를 해결하기 위해 Cisco Webex 세션을 시작할 때 취해야 할 첫 번째 단계는 무엇입니까?