E3 문제 71
회사의 재무 이사(FD)는 이익의 80%가 20%의 고객에게서 나온다는 말을 들었습니다. FD는 영업 팀이 비즈니스에 가치가 없는 고객에게 서비스를 제공하는 데 시간을 낭비하고 있다고 비난했습니다.
FD는 100명의 고객을 무작위로 추출하여 회사가 지난 1년 동안 각 고객으로부터 얻은 총 기여금을 계산하도록 지시했습니다. FD는 수익성을 개선하기 위해 영업 팀에 이러한 고객의 하위 25%에 대한 판매를 중단하도록 지시할 예정입니다.
FD가 귀하의 결과를 해석할 때 고려해야 할 세 가지 요소는 무엇입니까?
FD는 100명의 고객을 무작위로 추출하여 회사가 지난 1년 동안 각 고객으로부터 얻은 총 기여금을 계산하도록 지시했습니다. FD는 수익성을 개선하기 위해 영업 팀에 이러한 고객의 하위 25%에 대한 판매를 중단하도록 지시할 예정입니다.
FD가 귀하의 결과를 해석할 때 고려해야 할 세 가지 요소는 무엇입니까?
E3 문제 72
M은 C 국가의 자동차 제조업체입니다.
매일 09:00에 M의 직원들은 정상적인 업무가 시작되기 전에 30분 동안 명상과 태극권을 수련합니다.
M의 직원은 이 기간 동안 급여를 받고 M은 이러한 관행이 직원과 회사 모두에게 이익이 된다고 생각합니다. 직원은 높은 수준의 효율성으로 운영되고 결근 수준은 낮습니다. 시간 낭비와 자원 낭비가 됩니다.
다음 중 감사인의 추천이 영향을 미치는 M 문화의 측면은 무엇입니까?
매일 09:00에 M의 직원들은 정상적인 업무가 시작되기 전에 30분 동안 명상과 태극권을 수련합니다.
M의 직원은 이 기간 동안 급여를 받고 M은 이러한 관행이 직원과 회사 모두에게 이익이 된다고 생각합니다. 직원은 높은 수준의 효율성으로 운영되고 결근 수준은 낮습니다. 시간 낭비와 자원 낭비가 됩니다.
다음 중 감사인의 추천이 영향을 미치는 M 문화의 측면은 무엇입니까?
E3 문제 73
PPP는 매력적인 핸드셋, 태블릿 및 랩톱 PC를 전 세계적으로 설계하고 판매하는 회사입니다. 그 브랜드는 세계 10대 브랜드 중 하나입니다. PPP는 외부 회사를 사용하여 제품을 제조합니다.
최근에 임명된 PPP의 CEO는 투자자와 언론인 회의에서 회사의 전략을 발표했습니다.
CEO는 과거의 사업 방식에 대한 대중의 우려를 언급했습니다. 그는 PPP가 공급업체의 공장에서 노동자에 대한 착취에 대한 우려를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있다고 말했습니다. 그는 또한 PPP가 환경으로 누출되는 유해 물질을 피하기 위해 제품을 재활용하거나 리퍼브하는 시스템을 구축하고 있다고 말했습니다.
한 투자자는 이 전략이 현재 회계연도에 PPP의 이익을 향상시킬 수 있는지 확인하도록 CEO에게 요청했습니다. CEO는 그렇지는 않지만 PPP 브랜드의 미래를 보호하기 위해서는 전략이 필수적이라고 답했다. 투자자는 PPP CEO의 이러한 답변에 만족하지 못했습니다.
다음 중 회의에서 표현된 CSR(Corporate Social Responsibility)에 대한 CEO와 투자자의 입장을 모두 반영하는 진술은 무엇입니까?
최근에 임명된 PPP의 CEO는 투자자와 언론인 회의에서 회사의 전략을 발표했습니다.
CEO는 과거의 사업 방식에 대한 대중의 우려를 언급했습니다. 그는 PPP가 공급업체의 공장에서 노동자에 대한 착취에 대한 우려를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있다고 말했습니다. 그는 또한 PPP가 환경으로 누출되는 유해 물질을 피하기 위해 제품을 재활용하거나 리퍼브하는 시스템을 구축하고 있다고 말했습니다.
한 투자자는 이 전략이 현재 회계연도에 PPP의 이익을 향상시킬 수 있는지 확인하도록 CEO에게 요청했습니다. CEO는 그렇지는 않지만 PPP 브랜드의 미래를 보호하기 위해서는 전략이 필수적이라고 답했다. 투자자는 PPP CEO의 이러한 답변에 만족하지 못했습니다.
다음 중 회의에서 표현된 CSR(Corporate Social Responsibility)에 대한 CEO와 투자자의 입장을 모두 반영하는 진술은 무엇입니까?
E3 문제 74
다음 중 McKinsey의 '7-S' 모델에 따른 '하드' 요인은 무엇입니까?
E3 문제 75
신선식품 포장재 제조업체는 최근 재활용 불가 물질의 양을 줄이기 위해 포장 디자인을 변경했습니다. 직접적인 고객인 대형 신선 식품 도매상은 신선 식품의 저장에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각하기 때문에 이러한 재설계의 필요성을 인식하지 못합니다. 그러나 최종 고객인 대형 슈퍼마켓 체인은 슈퍼마켓 체인이 달성해야 할 엄격한 기업의 사회적 책임 목표를 가지고 있기 때문에 새로운 포장 디자인에 강한 관심을 표명했습니다.
다음 중 신선 식품 포장 제조업체의 관점에서 위에서 설명한 상황을 가장 적절하게 설명한 것은 무엇입니까?
다음 중 신선 식품 포장 제조업체의 관점에서 위에서 설명한 상황을 가장 적절하게 설명한 것은 무엇입니까?