74970X 문제 16
Experience Portal과 유사한 처리를 제공하려면 Communication Manager에서 어떤 VON이 필요합니까?
74970X 문제 17
웹 채팅 상호 작용 문제를 해결하는 동안 Avaya Oceana Cluster#3에서 어떤 스냅인 서비스 및 PU 로그를 확인해야 합니까?
74970X 문제 18
UAC(Unified Agent Controller)는 어떤 Avaya Oceana 핵심 구성 요소에서 상담원 스테이션 및 상호 작용 데이터의 상태를 가져옵니까?
74970X 문제 19
고객이 채팅 세션을 시작한 후 Chrome 브라우저에서 디버그 유틸리티를 사용하고 추가 도구 > 개발자 도구로 이동하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
'ws://192.168.10.50/services/websockets/chat'에 대한 WebSocket 연결 실패: WebSockets 핸드셰이크 중 오류: 예기치 않은 응답 코드: 403 이 오류 메시지가 나타내는 문제는 무엇입니까?
'ws://192.168.10.50/services/websockets/chat'에 대한 WebSocket 연결 실패: WebSockets 핸드셰이크 중 오류: 예기치 않은 응답 코드: 403 이 오류 메시지가 나타내는 문제는 무엇입니까?
74970X 문제 20
고객은 Avaya Oceana 솔루션을 실행하고 기술 엔지니어는 운영 문제를 해결하고 있습니다. Avaya Oceana에 테스트 음성 통화를 걸면 사용 가능한 상담원에게 전달되지 않습니다. 격리하는 동안 엔지니어는 CSC TSAPI 애플리케이션이 AES를 통해 CM 이벤트를 수신할 수 없음을 발견했습니다.
이 문제의 원인을 찾으려면 어떤 로그를 확인해야 합니까?
이 문제의 원인을 찾으려면 어떤 로그를 확인해야 합니까?