A. 기능

B. 잠재적

C. 정직

D. 적성

A. 인력의 질

B. 명성

C. 충성도

D. 공평성

A. 기본계획, 위기관리, 사업복구, 사업재개

B. 조사 중, 위기 관리, 사업 회복, 압력 장치

C. 비상대응, 위기관리, 사업복구, 사업재개

D. 비상 대응, 위기 관리, 압력 장치, 위험 분석

A. 중앙역 시스템

B. 경보 시스템

C. 메인 시스템

D. 경고 시스템

A. 개념적

B. 스킬 믹스

C. 위의 모든 항목

D. 인간관계