CSCP 문제 46

제조업체는 고객이 이전 기계를 반품할 때 새 기계에 대한 보상 판매 허용량을 제공합니다. 제조업체는 반환된 기계를 현지에서 수리한 다음 중고 시장에서 이익을 위해 판매합니다. 이 프로그램은 다음에 초점을 맞춘 예입니다.

CSCP 문제 47

회사는 응답성과 신뢰성에 대한 다양한 요구 사항을 가진 다양한 산업에 제품과 서비스를 공급합니다. 이러한 산업 분야의 많은 고객이 리드 타임과 정시 납품 요구 사항을 충족하는 회사의 능력에 만족하지 않습니다. 다음 중 기업이 고객 서비스를 개선하기 위해 사용하는 것으로 가장 적절한 도구는 무엇입니까?

CSCP 문제 48

다음 변수 중 목표 재고 수준을 결정하는 데 사용되는 가장 적절한 고객 대면 목표는 무엇입니까?

CSCP 문제 49

CRM 로열티 프로그램은 다음 사항을 모두 염두에 두고 설계되었습니다.
제외하고:

CSCP 문제 50

기업이 수입/수출 관세로 새로운 시장으로 확장하고 있으며 일반 상품 제품을 수락, 저장 및 배송할 창고가 필요합니다.
새로운 시장에서 어떤 유형의 공공 창고가 회사의 요구를 가장 잘 충족시킬 수 있습니까?